사이람

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사이람에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

는 2001년 초 사회연결망 연구 국제네트워크인 ‘INSNA’에 ‘넷마이너’가 소개한 뒤 10년만에 이룬 성과다.
초기에는 학계에서 인정받아 유명 대학 사회학과에서 적극 도입했고, 이후 피델리티 자산운용, 에너지 및 의료 컨설팅업체 SAIC, PwC컨설팅, 프랑스텔레콤, 화이자제약 등 글로벌 기업에서 마케팅 분석 툴로 활용하고 있다. 또 미국 국방부, 호주 국방부, 싱가포르 국방부, 뉴욕 연방은행, 세계경제포럼 UN 제네바 사무국, 미국 인구조사국 등 해외 정부기관에서도 적극 활용하고 있다. 국내에서는 금융감독원, 여성가족부, 문화관광부와 같은 주요 정부부처와 연구기관을 비롯해 삼성전자, 현대모비스, SK텔레콤, KT 등과 프로젝트를 수행했다.
(사이람은 현재 비상장 기업이기 때문에 자세한 경영실적과 경쟁시장 상황을 조사하는데 어려움이 있습니다. 따라서 추후의 관계자 분과의 인터뷰를 통해 자료를 찾도록 하겠습니다.)
(5) ‘사이람’의 문제점
① 사이람은 산업 특성상 정보가 재산이며 핵심아이템이다. 그러다 보니 집요하게 특정 대상에 대한 관찰을 하게 될 수도 있는데, 이럴 경우 의도치 않게 스토킹, 사생활 침해 등의 불법적인 방법의 접근을 하게 될 수 있다.
② 인터넷을 거의 쓰지 않거나 아예 쓰지 않는 사람들은 조사에서 제외되는 우려가 있다. 또한 페이스북이나 트위터와 같은 SNS 계정이 있더라도 실제로 적극적으로 이용하는 사람들은 별로 많지 않다. 즉, 표본의 대표성이 문제가 되는데 혹시 이런 문제점을 해결하는 사이람만의 방법이 있는가.
③ SNS분석시 데이터 자체의 신빙성을 보장할 수 있는가? SNS 글들의 내용이 대부분 신변잡기적, 일상적 내용들로 넘쳐나며, 허위, 과장 정보의 가능성이 있는 글들이 많다.
④ SNS 분석 내용 자체의 효율성 문제이다. 기존의 기업들이 수행하던 CRM 방식과는 다르게 불특정 다수의 데이터를 분석하기 때문에 기존의 방식보다 효과적이고 정확한 결론을 도출하기 힘들 것이다.
3. 연구일정
4월 1,2주차
중간보고서 작성 및 발표준비
4월 3,4주차
중간고사 시험기간
5월 1,2주차
인터뷰 진행
5월 3,4주차
최종 보고서 작성
4. 참고문헌
함유근·채승병, 『빅데이터, 경영을 바꾸다』, 삼성경제연구소, 2012
박순서, 『빅데이터, 세상을 이해하는 새로운 방법』, 레디셋고, 2013
[톡!소셜분석] 사이람 “복잡성을 분석하라”, 블로터닷넷, 2012.05.02.,
http://www.bloter.net/archives/107754,
빅데이터, 네이버 백과사전, 2012,
http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=390&docId=973161&mobile&categoryId=390
[세상 지배하는 SNS]'소셜 생태계'의 진화…여기에도 영원한 강자는 없다, 이투데이뉴스, 2012.10.29., http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=647224,
http://www.itworld.co.kr/news/79821

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