실버타운의 개발유형과 운영사례

소개글

실버타운의 개발유형과 운영사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 실버타운이란?

2. 실버타운의 필요성

3. 실버타운의 개발유형
1) 입지별 실버타운 개발유형
2) 법적 형태별 실버타운 개발유형
3) 주거형태별 실버타운 개발유형
4) 사업방식별 실버타운 개발유형

4. 실버타운의 이론적 접근
1) 사회학적
2) 심리학적

5. 실버타운의 서비스 내용
1) 일상생활 서비스
2) 건강관리 서비스 : 응급의료체계, 정기 건강검진, 가정간호
3) 문화생활 서비스 : 취미, 오락 활동, 배움의 장, 레저스포츠 활동

6. 실버타운의 트렌드 변화
1) 장년층의 행복을 위한 새로운 실버타운
2) 유비쿼터스와 실버타운

7. 실버타운의 운영사례
1) 노블카운티
2) 시니어스 타워
3) 엔펠하임

참고자료

본문내용

특히 병원하고 함께 위치하여 24시간 의료진이 항시 대기한다는 장점을 가지고 있다.
방문일시 : 2006년 3월
면담자 : 담당직원
면담장소 : 약수동에 위치한 서울 시니어스 타워
관련내용 : 시니어스 타워의 차별화요인, 평균연령과 진행광고 진행되는 여가생활 프로그램
시니어스 타워는 도심형 실버타운의 대표적인 표본으로 현재 3개의타워에 900명의 노인 분들이 생활하고 계신다고 한다. 다른 실버타운과의 차별화 되는 부분은 첫째 서울시내에 위치하여 교통이 용이하여 자식과 친지들이 쉽게 방문할 수 있다는 것 둘째는 바로 옆에 송도병원이 위치하며 노인들의 의료시설과 위급상황 발생 시 빠른 응급처치가 가능하고 정기적인 건강 상담과 연2회 종합검진을 무료로 받을 수 있으며 1만 원 이하의 진료비 발생금은 시니어스타워에서 부담한다고 한다.
광고에 대한 질문에는 광고를 진행하면 효과가 있기는 하지만 내부적으로 정기간행물을 발행하고 있고, 다른 매스컴과 업체에서 시니어스 타운에 관한 관련내용을 많이 기사화 해 주어 특별한 광고의 필요성에 대해서는 느끼고 있지는 않으며 특별한 경우에만 진행한다고 하였다. 평균연령층은 78세로 다른 실버타운에 비하여 약간 높은 연령을 보이고 있었으며 무조건 고소득 계층만을 위한 시설이 아닌 평범한 중산층의 고객들도 많이 입주한다고 한다. 고객만족요인에 대한 질문에는 내부적인 고객만족 요인과 외부에서 판단하는 기준은 상이하므로 정확하게 무엇이라고 말하기가 어렵다고 전하였다.
3) 엔펠하임
(1) 운영부분
명지건설은 경기도 용인에 있는 명지대 용인캠퍼스 내에 고급실버주택 엔펠하임 42평, 48평, 57평에 대하여 2005년 3월부터 분양을 시작하였다. 비영리 사회복지법인 명지원이 직접 운영을 하는 국내에서 유일하게 단지와 9홀 골프장을 짓는 각종 레포츠를 즐길 수 있고 명지병원과 연계한 의료 서비스도 받을 수 있다. 명지대 평생 교육프로그램과 연계하여 젊은이들과 어울리며 공부, 취미생활 등을 함께 할 수 있다.
입주비용의 경우 타 실버타운과는 달리 보증금과 시설선납금으로 구분이 되어지며 보증금의 경우 탈퇴 시 전액 환불되고, 시설선납금은 기간별로 상각하여 환불이 진행되는 형태이다. 42평의 경우 보증금 2억8천과 시설선납금 7천, 48평의 경우 보증금 3억2천과 시설선납금이 8천만 원 정도이다. 매월 생활비는 한사람 기준으로 책정되어있어 1인기준37만원이고 2인일 경우 51만원을 지불한다고 한다.
(2) 서비스부분
현재 운영 중인 실버타운이 아니므로 구체적인 내용에 대해서는 나와 있지 않으나 헬스, 찜질방, 에어로빅, 수영, 요가 등 스포츠 관련 시설들이 운영될 예정이며 부대시설은 일반인에게는 개방하지 않고, 프로그램에는 생활문화(서예, 자수, 공예), 노인대학, 관광, 명지대학교 학생들과 함께 교육할 수 있는 평생교육 프로그램 등이 계획 중이다.
실버타운의 주 고객인 고소득층이 밀집되어 있는 서울 양재동과 도곡동 사이의 매봉역에 위치한 명지 엔펠하임의 모델하우스에 직접 방문하여 2006년 9월부터 입주를 시작하는 엔펠하임의 전반적인 현재 상황에 대한 인터뷰를 진행하였다.
방문일시 : 2006년 4월
면담자 : 담당직원
면담장소 : 매봉역에 위치한 엔펠하임 모델하우스
관련내용 : 현재 엔펠하임의 분양 및 임대현황 파악, 차별화요인, 진행되는 여가생활 프로그램, 모델하우스 구경
현재 명지 엔펠하임은 95%에 대한 입주가 끝난 상태이며 현재 소수의 평형과 층이 남아있는 상태이다. 42평, 48평, 57평등으로 나누어지며 모두 안락하고 편안한 분위기를 기본으로 하고 호텔의 형태로 내부를 조성하여 실버세대들의 호감 갖게 하였다. 입주금은 보증금과 시설선납금을 납입하는 형태로 이루어지며 보증금은 탈퇴 시 전액환불이 가능하며 시설선납금에 대해서는 탈퇴 및 사망 시점에서 기간별로 감가상각 하여 금액책정 후 환불하여 지불한다고 한다.
집안에는 호출기가 설치되어 있어 위급한 상황 발생 시 이를 사용하여 자신의 상황을 외부에 알릴 수 있는 기능과 화장실에 변기 및 욕조에는 손잡이가 설치되어 노인들의 움직임의 불편함을 배려하였고 낮은 거울을 배치하여 앉아서 씻을 수 있는 구조로 설계되었다. 침대 또한 2단으로 설계되어 노인들이 침대에서 떨어지거나 바닥으로 내려 올 때의 불편함을 절감하였다. 부엌의 개수대와 식탁의 동 선을 최소화 하였으며용이하게 하고 현관에는 일괄 소등불이 설치되어 외출 시 한 번에 모든 소등할 수 있는 편리함을 갖추었다.
광고나 홍보에 있어서는 현재는 진행되지 않고 있으며 내년 3월 2차분양시 광고를 다시 진행 할 예정이라고 한다. 다른 실버타운과 차별화되는 요인은 골프장이 실버타운 내에 조성되어 회원일 경우 평생 무료로 사용할 수 있다는 점이 실버고객들을 유인하는 주요소라고 말하고 있다. 일반적으로 실버타운 입주자들은 경제적인 능력을 가지고 있고 일반적으로 골프를 취미생활로 한다는 공통점을 인지하고 실버타운 내 골프장을 설치하여 해당 고객층에게 인기를 누리고 있다. 입주자들의 평균나이는 70세이며 취미 및 여가시설에 대한 부분이 잘 설계 되어 있어 건강한 실버계층의 입주를 희망한다고 한다. 명지 엔펠하임은 현재분양이 끝난 1단지를 기준으로 2, 3단지가 설립될 예정이며 설립이 완료되면 이는 단순한 실버타운이 아니라 커다란 하나의 도시가 건설 될 것으로 예상한다고 말했다.
참고자료
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고정민정현승, 고령화 사회의 도래에 따른 기회와 위협, 삼성경제연구소, 2002.
김진영, 한국의 실버타운 활성화 방안에 관한 연구, 2007.
배진희, 노인의 지속적 운동 참여가 건강체력과 신체적 자기개념에 미치는 영향, 한국학교 체육학회지, 2004.
선우덕 외, 노인장기요양보호 욕구실태조사 및 정책방안, 한국보건사회연구원, 2002.
송채훈사상순, 도시 노인의 댄스스포츠 참여도에 따른 여가 만족도에 미치는 효과, 한국 스포츠 리서치, 2004.
이승범, 노인의 신체활동 참여가 건강 체력 및 삶의 질에 미치는 영향, 홀리스틱 교육연구, 2004.

키워드

실버타운,   필요성,   개념,   개발유형,   이론,   서비스 내용,   변화 ,   운영사례