인터넷 활용의 다양화로 인해서 시장조사도 인터넷을 통한 서베이 조사가 인기를 끌고 있다. 인터넷을 통한 설문은 어떠한 시장조사를 할 때 적절한지 사례를 기술하고 그 단점은 무엇인지 기술

소개글

인터넷 활용의 다양화로 인해서 시장조사도 인터넷을 통한 서베이 조사가 인기를 끌고 있다. 인터넷을 통한 설문은 어떠한 시장조사를 할 때 적절한지 사례를 기술하고 그 단점은 무엇인지 기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 시장조사의 과정
2. 인터넷을 통한 설문은 어떠한 시장조사를 할 때 적절한지 사례를 기술하고 그 단점은 무엇인지에 대해서 기술

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

첫째, 과도하게 일반화하지 말아야 하며, 몇 가지 비슷한 사건을 보고 과도하게 일반화하지 말아야 한다. 둘째 선택적인 관찰을 해서는 안 된다. 셋째 비논리적인 추론을 해서는 안 된다. 넷째 자아개입을 피해야 한다.
바. 보고서 작성 및 평가
시장조사의 마지막은 보고서 작성이다. 나름대로 조사연구의 경험적인 결론을 제시하는 것이다. 따라서 보고서는 그러한 사람들이 연구 결과를 효과적으로 이용할 수 있도록 만들어져야 한다.
2. 인터넷을 통한 설문은 어떠한 시장조사를 할 때 적절한지 사례를 기술하고 그 단점은 무엇인지에 대해서 기술
인터넷을 활용한 서베이는 보통 다수 소비자의 소비경향이나 소비의식을 조사할 때 주로 사용된다. 실제 국내 많은 기업에서는 어떤 요소나 제품이 소비자들의 구매욕구를 자극하고 나아가 구매로 이어지는가를 조사하기 위하여 인터넷을 통한 서베이 조사를 실시하고 있다.
그러나 인터넷을 활용한 서베이는 조사방법에 있어 다른 서베이 유형보다는 경비와 노력이 절감되는 장점이 있지만, 인터넷을 통한 서베이에서 응답자의 응답이 유용치 않을 경우 명확한 응답을 위해 보다 깊은 질문을 해야 할 때도 있다. 그러나 인터넷을 통한 서베이는 이러한 기회조차 가지지 못하기 때문에 조사에 있어 사각지대가 발생할 수 있으며, 나아가 인터넷을 통한 서베이는 보통 언어적 행동만 조사가 가능하다는 단점을 지니고 있다. 비언어적 행동을 관찰하거나 응답자의 계급이나 다른 가치관들에 대하여 개인적 평가를 할 수 없다는 것이다. 또한 인터넷을 통한 서베이는 응답편견을 제거하기 위해 고안한 질문순서가 응답을 하기도 전에 다음 조사 설문 항목을 읽거나 다음 질문으로 건너 뛰면서 응답순서대로 응답하지 않는 경우, 이는 조사의 신뢰성 하락을 가져올 수도 있다.
따라서 인터넷을 통한 서베이는 항상 좋다고는 할 수 없는 것이다.
Ⅲ. 결론
이상 시장조사방법의 과정과 인터넷을 통한 서베이에 장단점 등에 대하여 기술해 보았다. 시장조사의 목적은 기업이윤 증대와 고객만족 향상에 있다고 할 것이다. 따라서 완벽한 시장조사를 위해 인터넷 서베이 뿐만 아니라 다양한 서베이도 함께 진행하여 시장조사의 완벽성을 기해야 되지 않을까 생각해 보았다.
Ⅳ. 참고자료
이메일 서베이 류진화 저 | 한국학술정보 | 2006.10.30.
사회조사방법론 Earl Babbie 저 | 고성호 외 2명 역 | CENGAGELEARNING | 2013.08.30

키워드

서베이 조사,   서베이,   인터넷 서베이 조사