사회복지 지도감독론 제 7장 수퍼비전 과정요약본 슐만과 카두신의 수퍼비전기능을 바탕으로 수퍼비전의 과정을 준비단계, 시작단계, 실행단계, 종결단계의 4단계로 나누어 살펴 보았다.

소개글

사회복지 지도감독론 제 7장 수퍼비전 과정요약본 슐만과 카두신의 수퍼비전기능을 바탕으로 수퍼비전의 과정을 준비단계, 시작단계, 실행단계, 종결단계의 4단계로 나누어 살펴 보았다.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 7장 수퍼비전 과정
1. 수퍼비전 준비단계
1) 수퍼바이저와 수퍼바이지의 관계
2) 카두신(kadushin,1992)의 6대 지침과 지침에 따른 준비단계
2. 수퍼비전 시작단계
3. 수퍼비전 실행단계
1) 인간화 기능
2) 긴장관리 기능
3) 촉매기능
4) 수퍼비전 실행단계
4. 수퍼비전 종결단계

본문내용

것이다.
⑥ 기법: 학습능력에 대한 정당한 확신표현
수퍼바이지 스스로 자신의 능력을 의심하는 경우 그 의심은 학습을 위한 에너지를 감소시킨다. 반면에 자선감에 관해 의사소통하는 것은 학습을 위한 동기와 흥미를 증가시킨다. 또한 수퍼바이저는 학습이 성장과업이고 시간이 걸리는 일임을 인식하고 이를 허용해야 한다.
⑦ 기법: 가르칠 내용의 숙지를 통해 철저하게 가르칠 준비하기
수퍼바이저에게 도우믈 주고자 하는 바람과 의지뿐 아니라 도움을 줄 수 있는 능력도 필요하다. 수퍼바이지는 자신이 무엇을 알아야 하는지 모를 때 불안을 느끼지만, 수퍼바이저가 그에 대한 답을 알고 있다면 그 불안은 경감될 것이다. 수퍼바이저는 이에 대해 알고 있어야 하며, 필요하다면 이를 수퍼바이지와 기꺼이 공유해야 한다.
(4) 만족감 고양
사람은 만족스러운 것은 반복하고자 하며 고통스러운 것은 중단하고자 한다.
① 기법: 성공가능성을 높이기 위한 학습여건 제공
성공적 경험은 그와 관련된 행위를 보상하고 강화시킨다. 도전적이면서도 너무 압도하지 않는 학습과업을 선택하는 기술이 필요하다.
② 기법: 적당한 칭찬으로 학습의 긍정적 만족감 강화
칭찬은 그 행동을 강화하는 정신적 보상이다. 수퍼바이저는 칭찬해야 할 행위에 대해 구체화되어 있어야 한다.
③ 기법: 긍정적 피드백을 통한 칭찬하기
강화는 이것이 생생하게 전달될 수 있는 학습상황에서 이루어지는 것이 효과적이다. 따라서 자주 정기적 컨퍼런스를 갖고 수퍼바이저가 최근 경험한 것에 대해 평가하고 반응하는 것이 좋다.
④ 기법: 학습자료를 단계적으로 연관성 있게 제시
단순한 것에서 복잡한 것으로 명백한 것에서 추상적인 것으로 나아간다면 보다 효과적인 학습이 될 것이다. 뿐만 아니라 수퍼바이지가 소화할 수 있는 양 만큼 제공하고 단계별로 그 양을 조금씩 증가시키면서 조절해 나간다면 학습이 더욱 효과적이 될 것이다.
⑤ 기법: 실패에 대해 수퍼바이지 준비시키기
업무과정에서 어렵고 복잡한 상황에 당면하게 되는 것은 필연적인 일이다. 수퍼바이지로 하여금 실패에 직면할 가능성을 인지시켜 둔다면 그가 가질 수 있는 죄책감, 수치감에 덜 휘달리고 그 경험을 통해 더 많은 것을 배우게 될 것이다.
(5) 교육내용에 의미제시
수퍼비전은 일방적으로 주거나 받는 과정이 아니며 공유해 가는 과정이다. 따라서 수퍼바이지를 학습과정에 참여시켜서 학습에서 주도성을 갖게 한다면 학습효과를 높일 수 있을 것이다.
① 기법: 수퍼비전 일정계획과정에의 참여 독려
자신이 참여하여 계획을 세우고 나면 수퍼바이지는 수퍼비전 과정에 좀 더 적극적으로 참여하게 될 것이다. 또한 이것은 수퍼바이지가 논의하고자 하는 것에 대한 관심과 흥미를 증가시킬 것이다.
② 기법: 질문, 토론, 반박, 의문제기의 기회제공
수퍼바이저는 수퍼바이지의 생각을 대신해 주기보다는 보충해 주어야 한다. 수퍼바이지는 심리적으로 안정된 분위기에서만 편안하게 질문하고 반대의견을 개진할 수 있다. 따라서 활발한 토론이 권장되어야 한다.
③ 기법: 학습한 지식의 적용과 활용의 기회제공
현재 가르치고 있는 것과 관련된 과업을 제공하는 것이 필요하다. 직접 활용하면서 자신이 학습한 내용을 시험하는 것이다. 학습은 행동으로 옮겨지고 성공적 행동은 학습을 강화시킨다.
(6) 교육내용에 의미제시
교육하고자 하는 내용이 의미 있게 다가온다면 열심히 배우게 된다.
① 기법: 흥미와 관심을 보이는 내용제시
자신이 다루고 있는 사례나 문제와 관련된 내용을 배우게 될 때 수퍼바이지의 학습에 대한 준비성이 높아질 것이다. 따라서 수퍼바이지가 관심을 갖고 있는 이슈를 중심으로 수퍼비전을 제시하는 것은 중요하다.
② 기법: 업무의 즐거움 강조
수퍼바이지가 하고 있는 일이 즐거운 일임을 강조하여, 좋아하는 일을 즐거운 마음으로 하도록 독려하는 것이 중요하다.
③ 기법: 제시된 내용의 일반화
수퍼바이저에 따라 다양한 이론과 모델이 강조된다. 즉 어떤 수퍼바이저는 체계이론을 고집하는 반면 어떤 수퍼바이저는 정신분석이론을 신봉할 수 있다. 그러나 중요한 것은 이론이 아니라 사람이다. 따라서 좀 더 일반적이고 포괄적인 이해와 해석이 요구된다.
④ 기법: 선택과 집중
수퍼바이저는 어떤 것이 중요한지, 어떤 내용이 보다 많은 주의와 강조와 반복을 요구하는지를 알아야 한다.
⑤ 기법: 창의적 반복
같은 이야기를 다양한 방식으로 가르칠 때 학습효과는 높아진다. 비교와 대조, 유사성과 차이점의 예시를 통해 같은 내용이라도 좀 더 의미 있게 다른 형태로 제시될 수 있다.
⑥ 기법: 지속성, 연결성, 통합성을 고려한 학습제공
중요한 내용을 반복하여 심도 있게 가르치고 단순한 것에서 좀 더 복잡한 것으로 폭넓게 접근하며 서로 다른 내용을 관련시켜 나가는 것은 학습의 효과성을 높여준다.
⑦ 기법: 이전에 언급된 학습의 원칙 기억하기
익숙한 것에서 생소한 것으로 간단한 것에서 복잡한 것으로 나아가는 것 학습내용을 의식적으로 분류하고 구체화하는 것, 그리고 요점을 반복하고 요약하는 것은 모두 학습의 유의미성을 높여주는 조건들이다.
2. 수퍼비전 시작단계
시작단계에서 가장 중요한 것은 수퍼바이저와 수퍼바이지간에 상호합의와 신뢰를 이룩하는 것이다. 이것은 서면의 수퍼비전 계약 또는 구두 동의를 통해 이룰 수 있다. 수퍼바이저는 그들의 목적의식을 공유하고, 그들의 역할을 이야기하고, 수퍼바이지의 인식에 대한 피드백을 수집하며, 상호 의무와 기대를 토의한다.
수퍼비전 계약서를 작성할 경우 계약서의 내용 자체보다 그 맥락이 훨씬 중요하다고 볼 수있다. 수퍼바이저와 수퍼바이지 간에 신뢰가 없다면 수퍼비전 계약서는 의미가 없는 서류일 뿐이다. 양옥경 外 공저(2010), 사회복지지도감독론, 양서원, pp166~172
3. 수퍼비전 실행단계
실행단계는 수퍼비전 과정에서 핵심단계이다. 수퍼비전 과정에서 통합기능과 실행단계에서 획득할 수 있는 기술로는 회기조율기술, 회기계약기술, 정교화 기술, 감정이입기술, 감정공유기술, 자기주장기술(요구하고 장애물을 지적하는데 필수적인 기술), 장애물 지적 기술, 자료공유기술, 회기 마치기 기술 등이 있다.
사회복지 서비스 조직이 부

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