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때까지 끝까지 생각하는 열정적인 집중력이 필요하다. 골똘히 고민하기 시작하면 문제의 본질이 보이기 시작하고 ‘왜?’, ‘어떻게?’라는 질문을 던지게 된다. 계속해서 자문하다보면 눈이 달라지고 귀가 열리고 마음이 열린다.
4단계 시행착오를 징검다리 삼아 답을 찾는다. 제대로 된 답을 내기 위해서 우리는 시행착오를 겪기 마련이다. 그렇기 때문에 실패를 두려워하지 않는 정신이 필요하다. 에디슨이 전구를 만들었을 때 얼마나 많은 실패를 했는가? 우리는 시행착오를 통해서 답의 수준을 높여준다. 시도하고, 실패하고, 수정하기를 반복할 각오가 된 사람만이 결국에는 답을 찾아낸다.
5단계 논쟁으로 답을 완성하라. 조직에서 답을 만들어내기 위해서는 논쟁할 수 있는 능력을 길러야 한다. 논쟁을 하지 않으면 답을 찾을 수 없다. 문제해결이란 어느 개인의 주관적인 의견을 발전시켜 누구나 객관적으로 납득할 수 있는 결과물로 만들어내는 과정이다. 따라서 문제해결과정에서도 주관적인 답에서 상대적인 답을 지나 객관적이고 종합적인 답을 만들어내겠다는 자세로 임해야 한다. 답을 찾는 것은 결국 의식의 문제인 것이다.
끝으로 사양산업에서도 돈을 버는 기업도 있고 사람도 있다. 그렇기
4단계 시행착오를 징검다리 삼아 답을 찾는다. 제대로 된 답을 내기 위해서 우리는 시행착오를 겪기 마련이다. 그렇기 때문에 실패를 두려워하지 않는 정신이 필요하다. 에디슨이 전구를 만들었을 때 얼마나 많은 실패를 했는가? 우리는 시행착오를 통해서 답의 수준을 높여준다. 시도하고, 실패하고, 수정하기를 반복할 각오가 된 사람만이 결국에는 답을 찾아낸다.
5단계 논쟁으로 답을 완성하라. 조직에서 답을 만들어내기 위해서는 논쟁할 수 있는 능력을 길러야 한다. 논쟁을 하지 않으면 답을 찾을 수 없다. 문제해결이란 어느 개인의 주관적인 의견을 발전시켜 누구나 객관적으로 납득할 수 있는 결과물로 만들어내는 과정이다. 따라서 문제해결과정에서도 주관적인 답에서 상대적인 답을 지나 객관적이고 종합적인 답을 만들어내겠다는 자세로 임해야 한다. 답을 찾는 것은 결국 의식의 문제인 것이다.
끝으로 사양산업에서도 돈을 버는 기업도 있고 사람도 있다. 그렇기
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