경찰조직관리 (警察組織管理) - 경찰조직관리의 의의와 필요성, 경찰조직관리의 계층과 역할, 경찰조직관리 문제점과 효율화방안(개선방안)

소개글

경찰조직관리 (警察組織管理) - 경찰조직관리의 의의와 필요성, 경찰조직관리의 계층과 역할, 경찰조직관리 문제점과 효율화방안(개선방안)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경찰조직관리

I. 경찰조직관리의 본질
　1. 경찰조직관리의 의의
　2. 경찰조직관리의 필요성
　1) 조직관리의 효율화 필요성
(　1) 급격한 행정환경의 변화
(　2) 행정의 보수적 성향
(　3) 정부조직의 비대화
(　4) 민간부문의 확대

II. 경찰조직관리의 계층과 역할
　1. 최고관리층
　1) 의의
　2) 기능
　3) 능력과 자질
　2. 중간관리층
　1) 의의
　2) 기능
　3) 능력과 자질
　3. 하위관리층
　1) 의의
　2) 기능

III. 경찰조직관리의 문제점과 효율화 방안
　1. 경찰조직관리의 문제점
　1) 행정관리의 권위주의 성향
　2) 과도한 집권구조
　3) 지나친 실적중심에 의한 인간소외
　2. 경찰조직행정관리의 효율화 방안
　1) 행정수요조사
　2) 참여의 확대
　3) 의사소통의 원활화
　4) 분권화 촉진
　5) 직무의 확충
　6) 적절한 유인의 제공
　7) 업적평가의 공정성

본문내용

으로 이끌기 위하
여 충성심을 가지며, 부하직원에게는 동기부여를 제공하며 목표달성에 기여할 수 있
도록 지도력을 발휘해야 한다.
(3) 지도력 : 중간관리층은 정책을 제안하고 정책을 해석하며, 하위층의 애로사항
과 요구사항을 최고관리층에게 전달하는 매개자로서 자질이 필요하다.
3. 하위관리층
1) 의의
하위관리층은 통상적으로 일선감독층이라고 불리어지는 관리자군을 발한다. 이들
은 주로 지방경찰청의 계장, 주임, 반장, 지구대대장이라는 직위를 갖고 있는 사람들
로서 실시층과 직접적으로 접촉하고 그들의 업무나 작업을 지도 촉진하는 역할을
담당한다. 이들은 중간관리층에 의하여 결정된 방침에 따라 업무나 작업의 순서를
바르게 잡아주고 예정된 성과를 올리기 위하여 작업의 진행을 지도 촉진하는 임무
를 수행하게 된다.
실제로 개인이나 사회의 위해 방지를 위해 경찰권을 발동하는 경찰작용이나 사건
사고의 처리는 하위계층을 구성하는 일선 경찰관에 의해서 이루어진다.
따라서 경찰조직이 시민들에게 직접적으로 치안서비스를 제공하는 계층은 하위관
리층이다.
2) 기능
하위관리층은 그가 수행하는 직능으로 미루어 볼 때 업무수행상의 적절한 집행관
리와 부하직원을 원활하게 다를 수 있는 인간관계적 기술이 요구된다. 직장관리의
직접적 책임의 계층으로서 하위관리층의 기능은 다음과 같다.
(1) 업무의 개시 준비 : 업무를 수행하기 위하여 준비작업이 필요한데, 여기에는
업무수행방법의 선택, 순서의 결정, 설비의 정비, 자재의 수배 등이 필요하다.
(2) 업무의 실시 촉진 : 업무의 지도를 통하여 업무를 보다 효율적으로 추진하게
한다.
(3) 업무의 완료 확인 : 부하직원이 수행한 일이 계획이나 요청에 부응되는 기준
또는 기대에 부합되는지를 확인한다.
(4) 업무의 개선 촉진 : 업무의 완료가 이루어진 다음에 여러 가지 문제점을 발견
하고 개선 방안을 모색하기도 한다.
III. 경찰조직관리의 문제점과 효율화 방안
1. 경찰조직관리의 문제점
1) 행정관리의 권위주의 성향
행정관리는 행정측의 입장에서 일방적이고 권위주의적인 성향을 지니고 있다. 즉
상의하달식 의사전달로 인하여 조직구성원의 의견을 행정관리에 반영하지 못하고
있다. 이는 조직의 일체성을 약화시켜 조직을 불안정하게 할 뿐만 아니라 조직구성
원의 자발적인 참여와 협동의식을 저하시키는 원인이 되기도 한다.
2) 과도한 집권구조
과도한 집권구조란 거의 모든 결정이 중앙이나 상위계층에서 이루어지고 있음을
의미한다. 형식적으로는 권한의 위임이 규정되어져 있으나 하부기관의 능력을 과소
평가하고 불신으로 사실상 상위에서 권한을 장악하고 있다. 이러한 권한의 집중이
과도화되는 경우 조직의 비민주화현상을 초래하게 되며 조직구성원의 근무의욕을
저하시켜 행정의 적극성과 창의성을 상실하게 한다.
3) 지나친 실적 중심에 의한 인간소외
과도한 업적 실적위주는 조직구성원의 인간성을 무시하는 폐단을 낳았고 공직사
회를 비인간화와 형식화하는 경향을 초래하게 친다.
2. 경찰조직행정관리의 효율화 방안
행정관리가 효율적으로 이루어지기 위해서는 다음과 같은 방안이 모색되어야 한다.
1) 행정수요조사
시민들이 바라는 행정수요를 신속하고 정확하게 파악하고 시민의 일상생활의 자연
환경 등에 관심을 가져야 한다.
2) 참여의 확대
공무원의 근무의욕과 책임감을 고취시키기 위해서는 참여기회가 확대되어야 하고
정책의 입안이나 집행과정에 능동적이고 적극적으로 참여할 수 있도록 해야 한다.
3) 의사소통의 원활화
구성원이 조직 내에서 상하 간에 또는 수평 간에 있어서 원활한 의사소통이 이루
어짐으로써 조직구성원으로서 귀속감과 일체감을 지닐 수 있도록 해야 한다.
4) 분권화의 촉진
행정조직 내에서 권한과 책임을 조직의 하위층으로 위임 내지 전결하게 함으로써
소외감을 해소시켜 주고 사기를 진작시켜 줄 수 있다. 또한 조직의 민주화와 조직체
계에 대한 자주성을 강화하여 조직 활동의 능률성을 제고할 수 있도록 해야 한다.
5) 직무의 확충
조직구성은 각자가 분담하는 직무를 주로 각 개인의 개성적 의욕에 입각하여 확대
하거나 충실화함으로써 그들로 하여금 보다 큰 책임감과 충실감을 갖도록 해야 한다.
6) 적절한 유인의 제공
조직구성원들이 사업에 참여할 수 있도록 물리적 정신적 유인이나 보상을 해주도
록 해야 한다.
7) 업적평가의 공정성
사업계획이나 업무의 성과를 정확하게 측정하고 객관적으로 평가하여 행정의 능률
성과 생산성에 정확하게 반영될 수 있는지를 인식할 수 있도록 해야 한다.

키워드

개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류,   경찰조직관리의 의의,   경찰조직관리의 필요성,   경찰조직관리의 계층,   경찰조직관리