마케팅marketing 조사 보고서

소개글

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목차

1. 서론
1)조사 기업 현황
2)조사 목적

2. 본론
1)마케팅조사
①소비자 조사
②제품 조사
③판매 조사
④가격조사
⑤물적 유통 조사
⑥광고 및 촉진 조사
⑦환경 조사

2)조사 방법
①4P 분석법
②표본 조사법

3. 결론
1)자료의 분석 및 해석
2)경영자를 위한 서면보고서 준비

4.참고 문헌

본문내용

조사
제품(Prodct)
기존제품의 광고 또는 신제품의 개발
가격(Price)
가격 민감도 측정 및 적정가 설정
유통(Place)
주 구매장소 및 경로파악
촉진(Promotion)
광고 매체 선택 및 광고 컨셉 결정
② 표본조사법
1차 자료
표본추출법
설문조사
표본의 정의
본사와 연락을통한
과거 수집자료
매장 방문고객중 3~4명 정도의 단체손님
각 매장별 방문고객
설문조사
표본조사 방법
마케팅 부서와의 미팅
층화표본추출 법
설문지법
표 본 수
1차자료
30~40명(10Group)
500명
표본추출 예
‘카페베네’ 본사와의
연락을 통한 과거 ‘카페베네’의 1차자료
매장 방문고객 중 3~4명 약 10분가량의 집단면접 실시
‘카페베네’이외의 경쟁사
점포의 고객에게도 설문
조사 실시.
*표본추출법
조사방법: 카페베네 점포방문 고객중에 3~4명 단위의 집단 방문 고객에게 체계화된 질문으 로 집단면접을 실시함.
표본선정 방법: 층화표본추출법을 사용하여 남녀, 그리고 방문목적에 따라 면접의 질문을 바꾸어 가면서 원하는 질문을 함.
표본크기: 약 30~40명
*설문조사법
조사방법: 카페베네 매장과 경쟁인 타 매장과의 방문고객들에게 미리 작성된 설문지를 배포 하여 작성하게 함.
표본선정 방법: 편의표본추출법을 사용하여 카페베네 매장 뿐만 아니라 경쟁사 매장도 방문 하여 설문지를 조사함
표본크기: 500명
3)결론
요 소
주타겟
해외 경쟁사
국내 경쟁사
상품의 이미지
방 향
커피전문점이 커피를 마시는 장소가 아닌 여가와 만남의 장소임을 부각
해외 로열티를 지불하지 않는
순수 국산 제품임을 부각.
국내 경쟁 점포보다 원산지의
맛과 향을 더 느낄 수 있음.
톱스타를 이용하지 않으며 제품 이미지의 대중화를 꾀함.
기 대 효 과
20대 젊은 층뿐 아니라,
10~60대까지 연령층의 다양화를 꾀함
외국업체로 빠지는 점유율을
돌릴 수 있음
국내 타 점포에대한
점유율을 보호
좋은 제품을 저렴한 가격에
이용할 수 있음.



1)자료의 분석 및 해석

2)경영자를 위한 서면 보고서 준비
4.참고 자료
마케팅 관리론 - 함봉진 저-
신마케팅론 -박용철 저-
마케팅조사 실무노트-하지철 저-
카페베네 www.caffebene.co.kr
스타벅스 www.istarbucks.co.kr
커피빈 www.coffeebeankorea.com
창업일터 http://cafe.naver.com/up4989/24009
네이버, 구글, 다음 등.

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