지방자치단체의 벤치마킹(지방자치단체 벤치마킹의 현황, 부정적 요소와 긍정적 요소)

소개글

지방자치단체의 벤치마킹(지방자치단체 벤치마킹의 현황, 부정적 요소와 긍정적 요소)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

벤치마킹의 의의 및 현황

I. 벤치마킹의 의의

II. 지방자치단체의 벤치마킹
1. 현황
2. 지방자치단체의 벤치마킹의 부정적 요소와 긍정적 요소
1) 부정적 요소
2) 긍정적 요소

본문내용

공공부문의 특성이 무시될 수 있다는 것이 그 하나이고, 비용이 과다하게 지출될 수 있다는 것이 또 다른 하나이다.
이러한 네 가지 문제 외에도 벤치마킹을 올바로 실행하기 위해 많은 시간이 걸리는 경우가 있는데, 최고관리자인 자치단체장의 임기가 한정되어 있어 어려움을 겪는 경우도 발생할 수 있다. 개혁정책의 지속성이 보장되는 일반기업과 상당한 차이가 있을 수 있다.
2/ 긍정적 요소
지방자치단체가 벤치마킹과 관련하여 어려운 점만 지니고 있는 것은 아니다. 민간부문에 비해 크게 유리한 점도 있다.
먼저, 공익을 위해 활동하는 공공부문인 시민사회가 지닌 정보와 자원을 동원하고 활용하는 데 있어 민간기업보다 유리한 입장에 있다. 그리고 대부분의 지방자치단체가 공공서비스라는 동종의 제품을 유사한 조건과 환경에서 생산하고 있다는 것도 큰 이점이 된다. 그리고 이보다 더 중요한 것은 벤치마킹에 필요한 정보를 획득하는 데 있어 유리한 입장에 있다는 점이다. 경영과 관련된 자료를 외부, 특히 경쟁기업에 잘 공개하지 않는 민간기업에 비해 공공부문은 그 특성상 대부분의 정보를 공개하고 있다. 정보공개제도 등에 의해 공개와 개방이 의무화되어 있기도 하다. 벤치마크를 자치단체가 아닌 민간기업으로 하는 경우도 마찬가지이다. 민간기업과 지방자치단체는 같은 업종의 경쟁자가 아닌 만큼 정보를 얻기가 그만큼 용이해진다. 벤치마킹을 추진하는 입장에서 볼 때 가장 어려운 문제 중의 하나가 해결되는 셈이다. 민간부문의 경우 벤치마크로부터 필요한 정보를 충분히 얻지 못해 벤치마킹을 시작하지 못하거나 아니면 중도에 그만두는 사례가 적지 않다.

키워드

개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류,   지방자치단체의 벤치마킹