목차
의사교류분석 집단상담
I. 집단상담자의 역할
II. 집단상담의 과정
1. 계약(상담관계의 구조화)
2. 재결정
가. 집단의 시작 단계
나. 집단의 작업 단계
다. 집단의 마무리 단계
3. 교류분석의 단계
가. 구조 분석
나. 의사교류 분석
다. 게임 분석
라. 생활각본 분석
III. 집단상담의 기법
1. 상담분위기 조성기법
2. 조작기법
IV. 의사교류분석적 집단상담의 평가
I. 집단상담자의 역할
II. 집단상담의 과정
1. 계약(상담관계의 구조화)
2. 재결정
가. 집단의 시작 단계
나. 집단의 작업 단계
다. 집단의 마무리 단계
3. 교류분석의 단계
가. 구조 분석
나. 의사교류 분석
다. 게임 분석
라. 생활각본 분석
III. 집단상담의 기법
1. 상담분위기 조성기법
2. 조작기법
IV. 의사교류분석적 집단상담의 평가
본문내용
담분위기 조성기법
허용 : 대부분의 내담자들은 부모의 많은 금지령에 의해서 행동하고 있는 것이다. 상담자는 내담자로 하여금 부모가 지금까지 하지 말라고 했던 일들을 허용해야 한다. 내담자는 허용을 받을수록 긍정적인 생활자세와 생활각본을 선택할 수 있다.
또한 상담자는 내담자로 하여금 자신의 모든 자아 상태를 경험하도록 하고, 게임을 하지 않아도 될 수 있는 분위기를 허용해야 한다.
보호 : 내담자가 부모의 금지령을 버리고 성인 자아를 활용하도록 허용을 받게 되면 자신 속에 있는 어린이 자아가 놀라는 경험을 할 수 있다. 그동안 부모의 금지령에 억눌려 있던 내담자의 어린이 자아가 자유롭게 기능을 함으로써 스스로 당황하게 될 수 있는 것이다. 상담자는 내담자의 그러한 반응에 대해 안심을 시켜 주고 지지함으로써 내담자로 하여금 보다 안전하게 새로운 자아를 경험할 수 있는 것이다.
잠재력 : 잠재력은 적당한 시기에 적절한 상담기법을 사용할 수 있는 상담자의 능력이다. 상담자는 자아 상태, 의사교류, 게임, 각본 등과 관련된 내용을 분석하고 바람직하게 이들을 변화시킬 수 있는 상담기술을 소지하고 있어야 한다.
(2) 조작기법
조작기법이란 구체적인 상담자의 행동, 즉 상담기법을 말하는데 모두 여철 가지가 있다.
질문 : 많은 내담자들은 성인 자아를 사용하는 데 어려움을 갖는다. 상담자는 내담자가 성인 자아로 반응할 때까지 질문을 한다. 질문은 강압적인 측면이 있으므로 심한 질문공세는 피하는 것이 바람직하다.
특별 세부 반응 : 내담자가 자신의 특별한 행동의 원인에 대해서 어떤 반응을 했을 때, 그 반응에 대해 상담자가 동의함으로써 내담자로 하여금 그 반응을 보다 분명하게 해주기 위해 사용하는 기법이다. 이는 특히 내담자로 하여금 세 가지 자아상태의 기능을 완전히 이해할 수 있도록 돕는 데 활용된다.
직면 : 내담자의 행동이나 진술 가운데서 일관성이 없거나 모순을 발견할 때 상담자가 지적해 주는 기법이다. 이런 과정에서 상담자는 내담자의 어린이 자아, 부모 자아, 혼합된 성인 자아를 자유롭게 해 준다. 또한 부정적인 생활자세, 생활각본, 게임에 대해 각성하고 이들로부터 벗어날 수 있게 한다.
설명 : 상담자가 성인 자아 대 성인 자아의 입장에서 내담자에게 가르치는 기법이다. 설명은 특별히 내담자가 현실을 잘 직면하지 못할 때 효과적이다.
예시 : 상담자가 내담자에게 긴장을 풀고 뭔가를 가르쳐 주는 방법이다. 주로 직면 다음에 사용되는 기법으로서 일화 또는 비교 등의 방법을 많이 사용한다. 이 기법은 유머를 담고 있기 때문에 내담자의 어린이 자아를 즐겁게 해 주는 반면에 성인 자아는 새로운 통찰을 얻도록 해 준다.
확립 : 직면으로 사라졌던 내담자의 행동이 원래의 행동으로 재발할 때 상담자가 내담자에게 과거 행동을 아직도 완전히 버리지 못했으니 더욱 열심히 노력하라고 지적해 주는 기법이다.
해석 : 상담자가 내담자의 행동 이면에 숨어 있는 원인을 각성할 수 있도록 도와주는 것이다. 해석은 정신분석의 해석 과정과 매우 유사하다.
구체적 종결 : 상담자가 내담자의 생활자세를 성인 대 성인의 입장에서 명료화할 때 사용되는 데, 내담자가 인정 자극을 얻기 위하여 게임을 더 이상하지 않고 정상적으로 행동할 수 있음을 설명해 주는 것이다.
IV. 의사교류분석적 집단상담의 평가
의사교류분석적 집단상담의 공헌점을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 의사교류분석은 대인관계에 있어 의사소통의 질을 개선할 수 있는 구체적인 방안을 제시하였다. 사람들이 사용하고 있는 많은 의사소통이 게임의 형식을 사용하고 있는데, 게임의 문제점을 지적함과 동시에 이를 중지 또는 개선할 수 있는 점들을 제시해 주었다.
둘째, 의사교류분석 이론이 간단명료하여 누구나 쉽게 학습할 수 있으며, 실제 생활 장면에서 활용하기 쉽다. 그러므로 내담자가 의사교류분석 체계를 잘 이해하고 그것을 자기 자신에게 쉽게 적용시킬 수 있도록 한다.
셋째, 의사교류분석은 관찰 가능한 자아 상태의 성격구조를 기초로 한 것이어서 자기 자신의 사고, 감정, 행동에 책임질 수 있도록 해준다. 재결정 치료는 참가자에게 케케묵은 생활각본으로부터 자유로워지고, 성공적이고 의미 있는 삶을 사는 데 필요한 도구를 제공해 준다.
넷째, 집단상담에 대한 의사교류분석적 접근의 장점 중 하나는 각 참가자의 상담을 안내하는 방법으로서 '계약'을 강조한다는 것이다. 계약은 무엇을 변화시키려는지에 대해 명확하게 결정함으로써 지도자보다는 집단참가자에게 책임능력을 부여한다. 계약은 상담자와 참가자의 힘을 동등하게 해준다. 계약은 또한 집단에 대한 신비감을 제거한다.
다섯째, 의사교류분석적 집단에서는 예방적 상담과 치료적 상담이 모두 가능하며, 교육적, 치료적 구조 또한 제공해 준다. 경험적 작업으로 균형 맞춰진 의사교류분석적 집단에서 제공되는 정보는 참가자들이 인지적으로나 정서적으로 관여하도록 하는데 목적이 있다는 사실이 중요하다.
의사교류분석적 집단상담의 한계점에 대해 살펴보면 다음과 같다
첫째, 집단상담자는 참가자들의 자유로운 상호작용을 독려하기보다는 오히려 집단에서 개인적인 작업을 독려하는 경향이 있다. 의사교류분석에서는 상담자가 내담자와의 순수한 접촉이나 자신의 반응을 드러내는 것을 피하기 위해서 의사교류분석의 구조와 용어를 사용할 수 있다는 것이다. 상담자는 인간 대 인간의 관계를 피하기 위해서, 자아 상태를 명령하는 데 초점을 두고, 계약과 의사교류를 지시하기 위해서 의사교류분석 구조를 사용할 수 있다.
둘째, 어떤 의사교류분석 내담자들은 전문용어를 자신을 안전하게 숨길 수 있는 지적 방어벽으로 사용하는 경향이 있다. 참가자들이 모델을 잘못 사용할 때 이들을 직면시키는 상담자에 의해 이러한 위험을 줄일 수 있다는 점을 강조한다.
셋째, 의사교류분석의 개념들은 인지적인 면이 강하기 때문에 지적 능력이 부족한 내담자들에게는 부적절하다.
넷째, 의사교류분석 이론의 주요 개념들이 유사점이 많아 새롭거나 독특한 면이 부족하다는 비판을 받기도 한다. 예로서, 세 가지 자아 상태는 Freud의 자아, 초자아, 본능과 유사하며, 각본의 개념은 Adler의 '생활양식'과도 비슷하다.
허용 : 대부분의 내담자들은 부모의 많은 금지령에 의해서 행동하고 있는 것이다. 상담자는 내담자로 하여금 부모가 지금까지 하지 말라고 했던 일들을 허용해야 한다. 내담자는 허용을 받을수록 긍정적인 생활자세와 생활각본을 선택할 수 있다.
또한 상담자는 내담자로 하여금 자신의 모든 자아 상태를 경험하도록 하고, 게임을 하지 않아도 될 수 있는 분위기를 허용해야 한다.
보호 : 내담자가 부모의 금지령을 버리고 성인 자아를 활용하도록 허용을 받게 되면 자신 속에 있는 어린이 자아가 놀라는 경험을 할 수 있다. 그동안 부모의 금지령에 억눌려 있던 내담자의 어린이 자아가 자유롭게 기능을 함으로써 스스로 당황하게 될 수 있는 것이다. 상담자는 내담자의 그러한 반응에 대해 안심을 시켜 주고 지지함으로써 내담자로 하여금 보다 안전하게 새로운 자아를 경험할 수 있는 것이다.
잠재력 : 잠재력은 적당한 시기에 적절한 상담기법을 사용할 수 있는 상담자의 능력이다. 상담자는 자아 상태, 의사교류, 게임, 각본 등과 관련된 내용을 분석하고 바람직하게 이들을 변화시킬 수 있는 상담기술을 소지하고 있어야 한다.
(2) 조작기법
조작기법이란 구체적인 상담자의 행동, 즉 상담기법을 말하는데 모두 여철 가지가 있다.
질문 : 많은 내담자들은 성인 자아를 사용하는 데 어려움을 갖는다. 상담자는 내담자가 성인 자아로 반응할 때까지 질문을 한다. 질문은 강압적인 측면이 있으므로 심한 질문공세는 피하는 것이 바람직하다.
특별 세부 반응 : 내담자가 자신의 특별한 행동의 원인에 대해서 어떤 반응을 했을 때, 그 반응에 대해 상담자가 동의함으로써 내담자로 하여금 그 반응을 보다 분명하게 해주기 위해 사용하는 기법이다. 이는 특히 내담자로 하여금 세 가지 자아상태의 기능을 완전히 이해할 수 있도록 돕는 데 활용된다.
직면 : 내담자의 행동이나 진술 가운데서 일관성이 없거나 모순을 발견할 때 상담자가 지적해 주는 기법이다. 이런 과정에서 상담자는 내담자의 어린이 자아, 부모 자아, 혼합된 성인 자아를 자유롭게 해 준다. 또한 부정적인 생활자세, 생활각본, 게임에 대해 각성하고 이들로부터 벗어날 수 있게 한다.
설명 : 상담자가 성인 자아 대 성인 자아의 입장에서 내담자에게 가르치는 기법이다. 설명은 특별히 내담자가 현실을 잘 직면하지 못할 때 효과적이다.
예시 : 상담자가 내담자에게 긴장을 풀고 뭔가를 가르쳐 주는 방법이다. 주로 직면 다음에 사용되는 기법으로서 일화 또는 비교 등의 방법을 많이 사용한다. 이 기법은 유머를 담고 있기 때문에 내담자의 어린이 자아를 즐겁게 해 주는 반면에 성인 자아는 새로운 통찰을 얻도록 해 준다.
확립 : 직면으로 사라졌던 내담자의 행동이 원래의 행동으로 재발할 때 상담자가 내담자에게 과거 행동을 아직도 완전히 버리지 못했으니 더욱 열심히 노력하라고 지적해 주는 기법이다.
해석 : 상담자가 내담자의 행동 이면에 숨어 있는 원인을 각성할 수 있도록 도와주는 것이다. 해석은 정신분석의 해석 과정과 매우 유사하다.
구체적 종결 : 상담자가 내담자의 생활자세를 성인 대 성인의 입장에서 명료화할 때 사용되는 데, 내담자가 인정 자극을 얻기 위하여 게임을 더 이상하지 않고 정상적으로 행동할 수 있음을 설명해 주는 것이다.
IV. 의사교류분석적 집단상담의 평가
의사교류분석적 집단상담의 공헌점을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 의사교류분석은 대인관계에 있어 의사소통의 질을 개선할 수 있는 구체적인 방안을 제시하였다. 사람들이 사용하고 있는 많은 의사소통이 게임의 형식을 사용하고 있는데, 게임의 문제점을 지적함과 동시에 이를 중지 또는 개선할 수 있는 점들을 제시해 주었다.
둘째, 의사교류분석 이론이 간단명료하여 누구나 쉽게 학습할 수 있으며, 실제 생활 장면에서 활용하기 쉽다. 그러므로 내담자가 의사교류분석 체계를 잘 이해하고 그것을 자기 자신에게 쉽게 적용시킬 수 있도록 한다.
셋째, 의사교류분석은 관찰 가능한 자아 상태의 성격구조를 기초로 한 것이어서 자기 자신의 사고, 감정, 행동에 책임질 수 있도록 해준다. 재결정 치료는 참가자에게 케케묵은 생활각본으로부터 자유로워지고, 성공적이고 의미 있는 삶을 사는 데 필요한 도구를 제공해 준다.
넷째, 집단상담에 대한 의사교류분석적 접근의 장점 중 하나는 각 참가자의 상담을 안내하는 방법으로서 '계약'을 강조한다는 것이다. 계약은 무엇을 변화시키려는지에 대해 명확하게 결정함으로써 지도자보다는 집단참가자에게 책임능력을 부여한다. 계약은 상담자와 참가자의 힘을 동등하게 해준다. 계약은 또한 집단에 대한 신비감을 제거한다.
다섯째, 의사교류분석적 집단에서는 예방적 상담과 치료적 상담이 모두 가능하며, 교육적, 치료적 구조 또한 제공해 준다. 경험적 작업으로 균형 맞춰진 의사교류분석적 집단에서 제공되는 정보는 참가자들이 인지적으로나 정서적으로 관여하도록 하는데 목적이 있다는 사실이 중요하다.
의사교류분석적 집단상담의 한계점에 대해 살펴보면 다음과 같다
첫째, 집단상담자는 참가자들의 자유로운 상호작용을 독려하기보다는 오히려 집단에서 개인적인 작업을 독려하는 경향이 있다. 의사교류분석에서는 상담자가 내담자와의 순수한 접촉이나 자신의 반응을 드러내는 것을 피하기 위해서 의사교류분석의 구조와 용어를 사용할 수 있다는 것이다. 상담자는 인간 대 인간의 관계를 피하기 위해서, 자아 상태를 명령하는 데 초점을 두고, 계약과 의사교류를 지시하기 위해서 의사교류분석 구조를 사용할 수 있다.
둘째, 어떤 의사교류분석 내담자들은 전문용어를 자신을 안전하게 숨길 수 있는 지적 방어벽으로 사용하는 경향이 있다. 참가자들이 모델을 잘못 사용할 때 이들을 직면시키는 상담자에 의해 이러한 위험을 줄일 수 있다는 점을 강조한다.
셋째, 의사교류분석의 개념들은 인지적인 면이 강하기 때문에 지적 능력이 부족한 내담자들에게는 부적절하다.
넷째, 의사교류분석 이론의 주요 개념들이 유사점이 많아 새롭거나 독특한 면이 부족하다는 비판을 받기도 한다. 예로서, 세 가지 자아 상태는 Freud의 자아, 초자아, 본능과 유사하며, 각본의 개념은 Adler의 '생활양식'과도 비슷하다.
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