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스탠리 브라운 外 共著, 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아譯, 2001, 21세기북스)
- 김지은, “e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루션 연구회, “CRM Ecosys
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스트데이타인터내셔널코리아 두 회사는 다르
다.
1) 한국카드시스템
- 한국카드시스템은 kmps 경쟁사가 하는 서비스의 모든 부문에 흡사한 서
비스는 모두 제공하고 있으며 가맹점포 중 포스를 구매하지 않고 신용카드 단
말기로 승인을 내는
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신용대출도 받을 수 있다.
초기단계
개발ㆍ발전단계
성숙단계
은행상품
업무
영업점
금융경제
전자우편
잔액조회
자금관리
결제
시스템
자금이체
다운로드
농협
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조흥은행
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한빛은행
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국민은행
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신용카드 역시 특화해 레저문화분야에서 삼성카드가 ‘삼성 애니패스카드’를 내놓아 후불제 교통카드 놀이동산·경기장 이용 음식점 할인에 이용할 수 있도록 했고 국민신용카드의 ‘eQueens국민카드’도 여성전용카드로 히트했다.
3. 조사
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신용평가(크레디트뷰로) 같은 신용인프라도 신용카드산업에 든든한 힘이 된다. 한신정 한신평정보 코리아크레딧뷰로(KCB) 등은 금융거래 인구 90%가량의 신용정보를 실시간으로 제공하고 카드사들도 자체 정보공유를 강화하는 등 리스크 관리
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코리아 디스카운트의 원인 중 하나인 국내 기업의 지배구조는 법적 규제와 공시규정의 강화, 외국인 투자가 비중 증가, 시민단체의 활동 등으로 과거에 비해 현저히 개선되고 있지만 아직도 우리 기업이 갈 길은 멀다고 할 수 있다. 이러한 관
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스타벅스의 위기관리
① 최근 스타벅스커피 코리아는 1999년 이대점을 오픈한 지 꼭 5년 만에 용산구 이태원동에 100호점을 오픈하였으며, 이 여세를 몰아 발전의 속도를 늦추지 않고 그 성장세를 이어가고 있다.
② 100호점 이후의 위기관리 필
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