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주유소에서 종업원이 고객의 차에 주유하는 모습으로 대고객서비스가 잘 이루어지고 있음을 보여주고 있다.
7) 프로세스(Process)
GS칼텍스는 다음과 같은 표준 운영기준 실행 지침을 제시하고 있다.
단계
행동 요령
대화(서비스기본용어)
주의
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주유소에서 종업원이 고객의 차에 주유하는 모습으로 대고객서비스가 잘 이루어지고 있음을 보여주고 있다.
③ GS칼텍스의 TV 광고
옆의 사진은 최근의 GS칼텍스의 TV 광고를 캡처해 놓은 것으로 다음과 같은 내용이다. 아빠의 퇴근길을 몰래
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주유소 서비스 수준 향상을 위해 ‘스마일 & 스피드 캠페인’을 전개하고 있다. 이 캠페인은 친절하고 밝은 인사와 함께 고객이 기다리지 않게 신속하고 활동적인 서비스를 제공하고자 하는 취지에서 시행하고 있다.
이와 함께 우수 주유소
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주유소가 타사에 비해 작은 점을 감안한다면 S-Oil을 선정해 제휴를 맺는 것이 비용면에서도 합리적이라고 생각한다.
제휴 방안으로는 서로에게 이익이 되어야 계약이 성립될 가능성이 높으니, S-Oil에서도 내세우는 것이 마찰저감제 투입으로
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주유소와 방갈로 4동(4실) 이 있으며 300대 이상의 주차량을 소화시킬수 있는 넓은 주차장이 있다.
⑥ 관광농원의 특징
: 삼성관광농원은 동해안으로 가는 도중 극심한 체증이 될 때 쉼터로서 이용하면 상당히 좋은 장소이며 농산물 판매장에서
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설악면 유명로 1711 (주)설악주유소
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 04월 12일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때
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설악면 유명로 1711 (주)설악주유소
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 04월 12일
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설악면 유명로 1711 (주)설악주유소
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 04월 12일
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설악면 유명로 1711 (주)설악주유소
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 04월 12일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때
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