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물품의 수출입을 말한다.
2) 구분
대외무역법에서는 ‘무상수출입’과 ‘무환수출입’을 구분하고 있는 데, 무상수출입은 대 가를 지급하지 아니하는 물품의 수출입을 의미하며, 무환수출입(무상수출입 포함)은 외국환거래가 수반되지 아니
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2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅
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구매자에게 물건 값을 받고 물건이나 서비스를 이용한 구매자로붜 만족하다는 통보를 받은후에 물건값을 판매엄체에게 넘겨주는 서비스이다.)
~문제가 발생할 경우 경매사이트에 알린다.
-경매 사이트에서는 자체적으로 문제업체를 조사한
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구매를 늘릴 수 있고, 제4표적시장의 소비자들에게는 제품의 품질에 대한 정보를 자세히 제공함으로써 소비자가 직접 확인할 수 없는 TV홈쇼핑의 미흡한 부분을 보완하여 구매를 증가시킬 수 있다. 제2, 3표적시장에 대해서는 소비자들에게 TV
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물품 구매장소 비교 *
- 동대문 : 가격이 비싼 반면에 재료가 다양하다. 소량구매 유리
ex) 일반구슬 100개 만원
- 남대문 : 저렴한 가격으로 대량의 상품을 구입하기에 적합하다. 대량구매 유리
ex) 일반재료 9자핀, T자핀 2만개 만원
-생산제품 별
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2. 옥션의 구매자 경매 절차
가. 물품찾기
나. 입찰
*옥션 구매등급
*옥션의 포인트 제도
다. 낙찰
라. 구매결정(구매자가 물품을 보고 구매를 할지 안할지 최종결정을 하는 것)
마. 반품
바. 교환
3.옥션의 판매자 경매 절차
가. 물
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구매자는 고액이 아닌 소액 은 피해를 보았음에도 불구하고 그냥 넘어가는 경우가 많다는 것 이다.
(2) 해결책
- 에스크로 : 상거래시에 판매자와 구매자 사이에 신뢰할 수 있는 중립적인 제 3자가 중개하여 금전 또는 물품을 거래하도록 하는
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2) 업체 측면
3. 인터넷 쇼핑의 문제점
(1) 소비자 측면
(2) 업체측면
4. 인터넷 쇼핑의 유형
(1) 판매형태에 따른 유형
(2) 제품품목에 따른 유형
5. 인터넷 쇼핑의 소비자 이용현황
(1) 인터넷 쇼핑을 통한 구매현황
(2) 구매자와 비구매
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구매자의 주문 착오에 의한 교환. 반품을 주장하면서 의류 반환에 필요한 비용을 구매자에게 전가하고 있으며 품질에 하자가 있더라도 세탁했다는 이유로 보상을 거부하는 실정임.
⇒ 전자상거래 관련 의류 소비자 피해를 예방하고 줄이기
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2) 주요체크 항목
-보안인증서버 사용(주문/결제) :가능
-무료 배송 실시 여부 :가능
-웹상에서 구매이력 확인가능 여부 :가능
-개인정보 보호 방침 고시 :가능
-Web에서 Order Tracking 가능 :불가능
-상품배송시 물품 내역서 첨부 :가능
-주문/배송 확
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