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광고, 전단지 등과 같은 오프라인 미디어는 매체별로 노출 현황을 파악할 수는 있으나 소비자들의 반응을 측정하는데 한계를 지니고 있다. 그러나 QR코드의 경우 각 매체별로 매체특성에 따라 마케팅 커뮤니케이션 전달 방법 및 접점채널을
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마케팅』, 학현사, 1995
이필도, 장례비용 실태와 개선방안,『한국장묘』4, 한국장묘연구회,
1998
______, 장례서비스산업의 현황과 발전방안-장례식장 서비스를 중심 으로,『한국장례문화학회지』제1권, 2000
이현송·이필도, 『장의제도 현황과
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산업 현장에 직접 방문하고, 주요 게임업체 대표들과 간담회를 가졌다. 이 날 간담회에서 ‘게임산업의 수출지원과 법개정, 병역특례 문제는 정부부처간의 협조를 통해 개선하겠다’고 밝혔다. 또한 게임산업의 발전을 위해서는 수출과 창작
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산업별CRM의 적용형태
3. CRM의 단계
4. CRM유사개념
3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념
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산업정보대학원,
최민호,「여성 태권도 수련자의 참가동기 분석」, 영남대 스포츠과학대학원, 2009
석춘희,「생활체육」, 학문사, 2005.
국기원 : http://www.kukkiwon.or.kr/index.jsp
대한태권도협회 : http://www.koreataekwondo.org
한국여성 태권도연맹: : http
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산업 구조조정에 따른 새마을금고의 생존 전략”, 영남대학교 경영대학원 석사학위논문, 2002
김병덕, 『금융환경변화에 관련한 새마을금고 대응전략』, 새마을금고연합회, 2001.
김영찬, “금융환경변화에 따른 서민금융기관의 발전방안”,
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산업과 노후생활 보장』, (서울 : 21 세기사, 2004)
이의훈외, 『성공적인 마케팅을 위한 실버소비자행동』, (서울 : 형설출판사, 2003)
이해영, 『케어복지개론』, (서울 : 양서원, 2004)
장혜경역, 『고령사회』, (서울 : 나무생각, 2005)
정태형, 『요
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마케팅」, 퇴설당, 1999.
13. 김성인, 「서비스산업에서의 품질관리」, 청문각, 1994.
나. 論文 및 學術誌
1. 유승흠, “병원의 의료서비스와 경쟁력 강화전략”. 「대한병원협회지」의료관리 연구원.1995. 의료관리정보, 1월호, 제5권.
2. 정두채, “
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산업이 세계화가 되어 문화상품이 세계에서 인정받을 때 한국은 이미 선진국이 되어 있을 것이다. 21세기 동아시아를 넘어 전 세계로 비상하는 한국의 미래를 꿈꾸며 이 논문을 마친다.
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
본 연구는 한류
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산업』, 1994
황혜성, 조선왕조 궁중음식, 궁중음식연구원, 2005
Buitoni, Longinoti, 김민주 역, 드림마케팅, 위즈덤 하우스, 2007
Gabriel, Y, Storytelling in organizations: facts, fictions, and fantasies, Oxford, University Press, 2000
Han JS, Sung SH, Joe YS, Park KS, Kim HO, Jung JG. A
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