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케팅 개념이 아니라 경영철학이라고 할 수 있다. 유능한 마케팅 실무자들이 기획하여 e-CRM 솔루션을 구축하고 데이터마이닝을 활용하여 고객로열티만 올리면 된다는 식으로 e-ERM을 과소평가하는 경영자나 조직이 있는데, 이는 바람직하지 않
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Solutions (http://www.siebel.com)
5) Oracle.com Korea (http://www.oracle.co.kr)
6) nextwave.co.kr (http://www.nextwave.co.kr)
7) CRM Online (http://www.crm.co.kr)
8) 한국NCR (http://www.ncr.co.kr) 제Ⅰ장 서론
제Ⅱ장 CRM 개념과 IT솔루션
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솔루션을 제공해 주려는 노력이 절실히 요구된다고 하겠다. 즉 우리나라 기업은 단순히 외국의 체제나 시스템을 도입하는 것으로 끝나는 것이 아니라, 우리나라의 실정이나 상황에 맞게 고객의 문제점을 해결해 주는 한국적인 고객 솔루션을
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리 저, 2008년 콜래보 경제학 _ 소비자의 열광과 시장의 돌풍을 일으키는 5가지 전략적 콜래보레이션
·원앤원북스, 2007년 세상에서 가장 재미있는 마케팅 이야기
·삼성 경제 연구소. 상생의 솔루션, 콜라보레이션의 유형과 성공전략
(http://www.se
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솔루션 파트너로서의 브랜드관리가 필요하다. WiBro 는 기업에게 제공되는 기업 솔루션의 일부 요소를 구성하는 제품브랜드로서 이미지를 구축하였고 기업에게 이익을 창출하고 제공하는 솔루션 파트너로서의 브랜드를 새로이 구축하여야 한
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리는 상담사례에서 나타난 내담자의 ‘의욕상실에 기인한 학습부진’을 치료하기 위한 구체적인 솔루션을 제시해보았다. 물론 위에서 제시한 솔루션들은 개별적으로 실행될 시에는 큰 효과를 기대할 수 없다. 학습부진이라는 증상은 너무나
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리팀 : 사례의 경우, 본청의 희망복지지원단에서 주도하여 전체 시구 단위의 공공-민간 자원의 동원, 협력을 유도하는 솔루션위원회를 개최하도록 할 수가 있다.
하나만 눈여겨 보자면, ‘사회서비스 바우처사업’은 민간 사회복지기관의 획
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리고 우리나라는 국민안전 증진개발 사업으로 영상 빅데이터 분석 기반으로 기계학습을 통해 스마트범죄 솔루션 개발을 추진하고 있으며 국방 분야에 적용하고 있다.
7) 인류의 평균 수명 증가
인공지능이 인간의 영역을 대신 할 것으로 예
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리와 프론트오피스 솔루션으로, 기업 경영이 제품 위주에서 고객 위주로 변화되고 있음을 보여주고 있다.
대기업들에게는 백오피스가 가장 중요한 3대 분야 중 하나로 뽑혀 변함없이 중요한 위치를 차지하고 있다.
많은 기업의 IT 책임자들
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리를 접목한 차량용 인포테인먼트 시스템 UI 솔루션인 아이즈 프리 시스템(Eyes Free System)도 공개하였다. 이것은 차량 핸들 장착용 무선 리모콘과 차량에 연결된 아이폰의 시리를 연동하여 내비게이션, 음악 재생 등을 실행할 수 있도록 되어 있
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