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월 29일 인천공항점을 개점하여 세계제일의 면세점으로 발돋움하고 있으며 명성에 적절한 서비스를 제공하고자 한다.
(http://dfs.lotte.com/korean/guide/CSfAboutIntro.jsp)
8) 관광이용시설서비스
관광객이용시설업 김정만 「관광학개론」 형설출판사 2002
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서비스 제공
마술쇼 및 라이브 악기연주 제공
매장내에 해당업종 전문가 채용
식사후 환경
식사 후 사진촬영
식사후 기념 사진촬영
매장내에 직원을 통해 서비스 제공
[참고문헌]
-「사례로 본 외식 프렌차이즈 경영전략」김현희, 백산출판사
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서비스 품질요인이 서비스 만족과 구전효과에 미치는 영향.
5. 참고문헌
정영권,윤병준(2021). 병원경영학. 한국방송통신대학교출판문화원.
김상찬(2013). 의료법과 의료소송. 도서출판 온누리.
전신철(2016). 병원 코디네이터. 포널스출판사.
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서비스 마케팅戰略 연구. 고려대학교 경영대학원 석사학위논문.
박수익(2009). 병원이미지와 의료서비스품질이 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구. 영남대학교 대학원 박사학위논문.
박희연(2006). 의료기관의 의료분쟁과 관련된 위험관
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주차 『복지국가와 여성』
2. 여성복지론, 김인숙 외 (서울: 나남출판사)
3. 여성복지서비스 전달체계의 기능강화 방안, 한국여성학회 Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1) 루이스와 오스트너의 복지국가 유형(1991년)
2) 세인스베리(Sainsbury)의 복지국
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출판사, 2005.
·‘장애인그룹홈 행정서비스 개선안에 관한 연구’. 황성혜. 한양대학교 행정대학원 석사학위 논문 2000.
·보건복지부 장애인 보건복지심의관실, ‘2001년도 신규 및 주요 계속 사업 계획보고’. 2000.
·‘정신장애인의 주거시설
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출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004
호텔마케팅의 전략방안에 대한연구 : 특급호텔을 중심으로 - 최권석, 2001 1. Introduction
2. 호텔 서비스 분석
3. SWOT 분석
4. 신라호텔 서비스 분석
5. 신라호텔 성공요인
6. 결
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출판문화원, 2020
https://www.techtarget.com/searchapparchitecture/definition/microservices
https://www.spiceworks.com/tech/devops/articles/what-are-microservices/
과제 스트레스 싹~ 학점 쑥! 문제1 (20점)
교재에서 설명되지 않은 ‘마이크로서비스 아키텍처(Microservices Archite
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서비스 제공 및 프로그램과의 연계가 시도되고 있다.
이와 관련하여 1. 공공 임대주택 입주민의 특징은 무엇인지 설명하고(8점) (고령자와 장애인의 특징을 포함하여 설명)
tip ; 공공임대주택 유형(교재 p169~171 참조)에 거주하는 입주민으로
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서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산
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