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판매지원활동이다. 잠재 고객에 대한 사전정보 제공, 고객욕구창출 영업사원의 방문약속 및 사후처리, 판매활동 및 A/S에 대한 고객만족도 조사 등이 포함된다. 이 부분에서는 영업사원 및 다른 마케팅 활동과 유기적인 연계가 가장 중요한 열
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고객 : 회사, 관공서
. 고객지급품 : 특수페인트(관리부 접수)
. 통계적 기법 : 아직 적용하지 않음.
. 조직도 및 업무 분장
사 장
설계부장
설계 관리
품질계획서 작성
도면 관리
영업부장
영 업
고객관리
A/S
관리부장
인사.교육
총무.경리
구매
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영업 전략
1. 영업관에 대한 패러다임의 변화
2. 고객발굴의 요령
3. 타겟 선정과 활용
4. 단계별 판매활동 비결
5. 만족감 판매를 통한 평생고객 만들기
6. 전문적 사후 관리(고객 감동)
7. 표준활동을 통한 소득 극대화
8.
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영업과 마케팅을 하면서 대원미디어만을 통한 유통보다는 좀 더 효율적인 제품관리와 수요예측이 가능하게 되었다.
기업에 있어 물류가 전부일 수는 없겠지만 앞서 살펴 본 닌텐도의 물류처리를 보면서 중요성을 깨닫고 앞으로 적합한 물류
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고객의 회사인지도 조사에서 1위의 강점을 가지고 있으며 방문판매를 주로 하였으므로, 강한 영업인력과 넓은 유통망을 가지고 있다.
2. 약점(Weakness): 웅진은 그동안 영업사원의 방문판매에 의존하는 독특한 영업방식을 채택함으로서, 고객입
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처리
8. 신용 관리
9. 위험요소의 관리
10. 창업자의 고객 관리
11. 질문하기
창업길라잡이 11강 - 홍보 및 마케팅 전략
1. 마케팅 전략의 7대 요소
2. 영업노하우와 고객관리 비결
3. 영업촉진 활동
4. 마케팅믹스와 요소
5. 상품의 진열
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, 협력업체)
③ 실사용 환경조사 및 안전성 확보를 위한 시험법 개발
④ PL사고 제품분석, 대책수립 및 실패사례집 발간 품질경영의개요
품질경영의도입배경
품질경영의목표
품질경영전략
고객만족경영전략
품질보증시스템
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영업 지원 및 관리
영업사원의 영업 활동력 제고를 위해 정선된 고객 정보 및 이력정보, 상품 정보, 고객 지향의 지식정보를 시스템화하여 제공해야한다. 또한 영업사원의 비영업성 잡무 제거와 사무처리 자동화를 위해 접촉 관리, 일정 관리,
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고객의 컨설팅 의뢰
2) 공부서류 검토 및 개발대안 구상
3) 입지조사 및 시장조사 분석
4) 가설계 및 개략적인 수지분석
5) 제안서 및 견적서 제출
VI. 부동산 컨설팅의 개별조사
1. 현황조사 항목의 예
1) 입지분석
2) 인문, 사회
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Ⅳ. 시장세분화 및 표적시장 선정 16
1. 시장세분화
Ⅴ. 마케팅 리서치
1. 조사의 설계
2. 분석결과
Ⅵ. 구매 의사결정 단계별 마케팅 전략
1. 욕구발상 단계
2. 소비자 정보처리 단계
3. 상표평가 단계
4. 구매단계
Ⅶ. 결론 및 제언
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