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2.1 시장구조
2.2 신용카드사의 수익성
2.3 향후 전망
3.신용카드와 가계신용문제
3.1 가계신용 증가
3.2 연체율 및 신용불량자 증가
3.3 대출 및 연체율 증가에 대한 정부대책
4.신용카드업 주요현안
4.1 현금대출영업의 제한
4.2 신용카
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2> 기본자세
a. 태도 : 세련된 태도 요구
- 보행자세 - 대기자세 - 손사용법 - 시선 - 말씨
b. 인사 : 존경심을 외부로 표현하는 수단/ 인간관계의 시작/ 자기맘을 열어주는 구체적표현
- 목례 : 복도, 길거리에서/ 상대가 타인과 이야기중일때/
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영업 준비와 청결을 유지한다. Ⅰ 호텔의 조직이란 ?
Ⅱ 호텔의 부서별 조직과 그 업무
- 기획실
- 총무부서
- 경리부서
- 구매부서
- 시설부서
- 판촉부서
- 객실부서
1) FRONT OFFICE
2) FRONT SERVICE
3) HOUSE KEEPING
- 식음료, 조리부서
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전표에 고객의 성명을 적어 그 고객이 재차 방문하였을 때 그가 선호했던 음식이 무엇이라는 것을 미리 알아차리는 고품위 음식 서비스의 기틀을 마련한 것도 에스코피에였다. 그는 프랑스 정부로부터 1920년 레종 도뇌에르(Legoin d\'honneur)훈장
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2), 최신 서비스 산업론, 형설출판사
○ 김용만, 심규열, 신현호(2000), 서비스품질과 서비스 가치가 서비스 만족과 서비스 애호도에 미치는 영향, 마케팅과학연구
○ 강기두(1997), 서비스품질의 측정에 관한 연구, 중앙대학교 경영연구소 경영논
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영업특성에 맞도록 이동성, 휴대성을 강조한 제품을 개발하는 등으로 향후 계속적인 발전을 전망 할 수 있다. Ⅰ. 서론
기술환경이 기업에 끼치는 영향
Ⅱ. 본론
ⅰ. POS의 정의
ⅱ. POS 도입목적
ⅲ. POS 기능
ⅳ. POS의 특징
ⅴ. POS의
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판매 법인을 통해 해외에서 빌린 부채 내역을 재무제표에서 통째로 누락시켰다.
이처럼 재무제표에 기재하지 않은 채 ㈜대우가 해외금융기관에서 불법차입한 자금은 ’97년부터 ’99년 3월까지만 2년 여간 무려 25조원. 국민의 혈세로 투입된
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판매업
-농.임.어.수렴업.건설업.부동산임대업, 기타 서비스업
-음식점업, 숙박업, 운수.창고 및 통신업
20%
30%
40%
※부가가치율: 부가가치/매출액= 매출액-매입액/매출액
※매입액=매출액*(1-부가가치율)
※매출액=매입액/(1-부가가치율) 1.
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2001), 경영정보 시스템(ERP 구축을 위한), 형설출판사
노란트 노리스 외 4명(2000), E-Business and ERP, 물푸레
류중경, ERP및 e-ERP구축방법, 삼양미디어
신철(1999), 알기쉬운 ERP, 미래와 경영
이동길(1999), ERP 전략과 실천, 대청미디어
조창현(1997), ERP없이
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2. 귀사의 영업형태에 해당하는 것에 모두 체크해 주세요?(중복응답)
① 소프트웨어전문
② 소프트웨어와 하드웨어 겸영
③ 소프트웨어와 정보통신사업 겸영
④ 소프트웨어와 전산소모품사업 겸영
⑤ 소프트웨어와 기타사업 겸영
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