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판매부, 품질보증부(A/S) 등 자체적인 조직을 구성하여 사업을 전개하고 있으며, 이에 따라 마케팅 조직도 중국 법인에서 따로 구축하여 운영되고 있다. 한국 본사에서는 글로벌 경영에 따른 Layout만을 제시할 뿐 경영 및 마케팅 전략은 전적으
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판매를 주로 하였으므로, 강한 영업인력과 넓은 유통망을 가지고 있다.
2. 약점(Weakness): 웅진은 그동안 영업사원의 방문판매에 의존하는 독특한 영업방식을 채택함으로서, 고객입장에서는 쉽게 다가설 수 없다는 이질감이 있었으며, 또한 판
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A/S부품사업을 모비스에게 넘김으로써, 완성차 조립과 판매, 브랜드 인지도 개선 등에 전념할 수 있게 됐다. 반면 모비스는 A/S 부품사업을 넘겨받아 효율성을 높이고 수익성을 극대화 해, A/S부품사업을 영업이익의 절반 이상을 차지할 정도의
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A/S맨 지정하여 책임 있는 서비스 시행
ㄹ) 소비자의 시간 절약 위해 판매 영업소에 무상점검코너 신설
c) 외부 협력 업체와의 긴밀한 관계 유지
외부협력업체에 대해 재정 및 판매 촉진 면에서 대폭 지원
* 경영 성과
CDOT
판매신장률 -- 92년 14.
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A/S 서비스 강화를 위해서는 노키아 케어센터의 확장이 절실하다. 케어센터에서는 전문적인 A/S, 노키아 휴대폰의 판매 뿐만 아니라 관련된 제품(악세사리, 이어폰 등)까지 판매함으로써 영업이익을 높일 수 있을 것이다. 또한 홈페이지를 개선
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판매 및 서비스
(3) 품질 보증 부문 결론
④ 품질의 조사 및 개선 - 현대 자동차 vs 폭스바겐
(1) Markets
(2) 품질의 조사 및 개선 부문 결론
3. ‘제조기업에서의 품질관리 업무’ 관련 분석 정리
① 설계품질의 관리
② 조달 품질
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A/S 체계 미비
: 대기업임에도 불구하고 A/S에 대한 만족도가 높지 않다. 이는 경쟁사들의 A/S 수준에 비해 현저히 떨어지는 수준이다. 고도의 기술이 요구되는 PDP 산업의 특성상 구매 후 제품 관리가 중요함에도 불구하고 A/S가 잘 이루어지지
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유통전략
1. 강력하고 독특한 전문점 체제 운영
2. 직배송 시스템 `DAS(Digital Assort System)` 도입
3. 유통망 현황
4.영업부 조직
5. 신규 거래선 확보
6. 글로벌 유통망 확보
촉진 전략
1. 광고정책
2. Communication Strategy
3. Customer Satisfaction
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판매 물량이 늘어날수록 높은 위험 요소로 작용할 가능성이 크다.
대부분의 신흥 브랜드들은 금융 신용도나 자금 동원력에 한계가 있고 영업이익률 또한 1~2% 내외로 높지 않기 때문에 협력업체로부터 필요한 부품을 공급받아 OEM 업체에서 세
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영업사원, 택시기사를 잡아라. 바젤커뮤니케이션
-논문-
배상중, 조봉진. (2008). 관계마케팅 요인, 관계품질 및 관계마케팅 성과에 관한 연구. 한국소비문화학회 소비문화연구 제11권 제3호
강석후, 손석민. (2006). 정보원 공신력에 따른 메시지
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