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관리의 도입확산 유도
- QR(신속대응시스템), ECR(효율적고객대응) 시범사업의 추진
제조, 유통, 믈류업체를 연계하는 통합물류시스템의 구현하여 신속하고 정확한 물류흐름의 촉진
미국, 일본, 유럽의 경우 정부, 산업계가 QR, ECR 도입확대를
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자료검색
구글 www.google.com
네이버 www.naver.com
다음 www.daum.net
웹사이트
의료관광신문 www.meditimes.net
보건복지부 www.mohw.go.kr
한국 의료관광 협회 www.koreamedicaltour.org
한국관광공사 www.kto.visitkorea.or.kr
서울대학교병원 www.snuh.org
한국건강관리협회 www
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관리(Ad Management)
Ⅳ. 인터넷 마케팅의 특성
1. 멀티미디어(MULTIMEDIA)
2. 상호작용성(INTERACTIVE)
3. 즉시성(ONE STOP, REAL TIME)
4. 글로벌
Ⅴ. 오프라인 마케팅과 인터넷 마케팅의 비교
1. 일대일 마케팅
2. 쌍방향 마케팅
3. 멀티미디어 광고
4.
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<웹쇼핑몰의 고객관리>
1. 고객관리란?
기존고객에게 다양한 피드백을 제공(상품정보 등)하여 재구매를 유도하는 활동.
신규고객에게 상품정보 및
이벤트 등의 정보제공을
통한 고객화 활동
2. 고객관리비법
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신뢰할 수 있는 쇼핑공간으로의 발전을 꾀할 수 있는 마케팅 전략이 필요하다. 1. 서론
1) 선정이유
2) 기업소개
2. 본론
1) SWOT 분석
2) 4P 분석
3) 고객관리시스템(CRM)
4) 성공요인
3. 결론
1) 오픈마켓과의 전쟁
2) G마켓 향후 과제
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자료PPT
http://blog.naver.com/flinka?Redirect=Log&logNo=120100432062
http://wizim.blog.me/70095319354
CRM고객관계관리|작성자 미디어
(송현수 2005, p.15) (crm 마케팅 이해, 2009)
e-Business 모델에 적합한 e-CRM/주간경제 580호 - 서비스와 제품의 근본적인 차이
- 서비스
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물류사업
엔터테인먼트 및 미디어 – 21세기 미래형 사업분야
인프라사업 – 금융, 생활화학, 건설, 정보통신. 시너지효과 CJ & CGV
기업소개
환경분석
마케팅전략(S.T.P.)
마케팅믹스의 개발 및 관리(4P)
구매 후 고객관리
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쇼핑몰에서의 고객충성도 제고 전략, 목포대학교 연구논문, 36p-41p
김형택·민옥길, “효과적인 인터넷 마케팅을 위한 웹로그분석”, 비비컴, 2001.
류창수·서용무, “통계 및 데이터마이닝 기법을 이용한 웹 사이트 분석”, 한국데이타베이스
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고객관계관리)
1. CRM 이란 무엇인가
2. e-CRM
Ⅵ. 온라인기업(인터넷기업)의 B2B(기업간 전자상거래)
Ⅶ. 온라인기업(인터넷기업)의 쇼핑몰
1. 전반적 경기
2. 기업 성과분석 및 전망
1) 매출실적 및 전망
2) 실제 구매자수
3) 쇼핑몰 방문자
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고객정보관리 활동 충실도가 고객정보 품질에 미치는 영향에 대한 연구: 매개효과 분석을 중심으로」, 한국과학기술원 경영공학전공 석사학위 논문.
이국용(2005), 「인터넷 쇼핑몰에서의 이용자 몰입행동 영향요인에 관한 연구-
지각위험, 신
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