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서비스의 책임성을 강조하고 있다. 먼저 신공공관리론이 추구하는 가장 핵심적인 가치로 성과 또는 결과지향성은 서비스의 끝에 반드시 일정한 성과가 있어야 한다는 것이다. 이는 행정학에서 강조되어 온 효율성이나 효과성이라는 관점과
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신공공서비스
신공공서비스(new public service) 관점은 신공공관리론에 반대되는 입장임.
공공행정의 목적은 정부조직의 효율적 운영뿐만 아니라 공평성과 책임성, 시민적 권리 등과 같은 공적가치를 보존하는 것도 있음. 사회자본과 시민 임파
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Public Administration)
가. 두가지 핵심적인 주제와 행정이론들
나. 장점
다.단점
3. NPM (New Public Management)
가. NPM의 의의
나. NPM의 등장배경
다. NPM의 문제점
4. NPS (New Public Service)
가. NPS 의의 및 접근방법
나. NPS의 등장배
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론
6. 최근의 조직 관리 이론
1)전문적 관료조직
2)품질 경영과 QC, Z 이론
3)TQM(Total Quality Management, 총괄품질관리)
4)BPR(Business Process Reengineering, 비즈니스과정재설계)
5)학습 조직(learning organization)
6)신공공관리론과 신공공서비스
7. 사회복지
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관점
1. Max Weber의 이념형 관료제
2. 이념형 관료제의 특징
3. 이념형 관료제의 효율성
4. Wilson 정치-행정 이원론
5.전통적 정부 관료제의 한계
3.현대 정부 관료제
신공공관리론(NPM)
1. 의의
2. 배경
3. 이론적 특징
뉴 거버넌스
1. 뉴 거버넌스론의
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