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텔레콤은 CRM을 추진하기 위해 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 마케팅 부문 산하의 고객관리팀 주관으로 고객 정보 시스템 구축 프로젝트를 수행하기 시작했다.
고객의 정보가 앞으로의 경영에 있어 필수적 사안
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텔레콤의 무선인터넷 `네이트(NATE)`는 기존의 오프라인 서비스, 유선인터넷 서비스, 무선인터넷 서비스의 경계를 허물고 언제 어디서나 접속할 수 있는 유비쿼터스 인터넷 환경을 제공, 모든 생활 솔루션을 새로운 방식으로 해결해 주는 `퍼스
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텔레콤은 이스라엘 펠레폰사에 1천만 달러 규모의 무선인터넷 네이트 플랫폼을 수출했다. SK텔레콤의 무선인터넷 솔루션이 세계 시장을 향해 첫 발을 내딛은 뜻깊은 출발이었던 것이다.
이스라엘 시장 진출에 연이어 2002년 6월에 대만 무선인
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SK 텔레콤은?
1) SK텔레콤의 탄생
2) SK텔레콤의 실적
2. SK 텔레콤의 마케팅 전략
1) 광고효과
2) 연령대별 세분화 마케팅
3) 엠부쉬 마케팅 = 매복 마케팅
4) 기업의 이미지를 높이는 마케팅
5) 공간 마케팅
6) 고객만족 마케팅
3. 결론
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텔레콤 기업개요
(1) SK텔레콤 기업선정배경
(2) SK텔레콤 기업소개
(3) SK텔레콤 경영목표
2. SKT 기업 환경 분석
(1) 거시환경분석
(2) 미시환경분석
3. SKT SWOT 분석
4. SKT STP전략
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
(4) 통신사별 포지셔
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텔레콤의 M-Commerce 전략
1) 이동통신 산업의 역사
2) 새로운 M-Commerce
3) M-Commerce의 핵심서비스
모바일 결제서비스
모바일 금융서비스
4) SK텔레콤의 모바일 결제 M-Commerce 전략
5) SK텔레콤의 모바일 금융 M-Commerce 전략
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텔레콤에 대한 부정적인 이미지 확산 방
지 기업의 부정적 이미지 확산 방지를 위하여 SK텔레콤은 그동안 시행해오던 사회
공헌 활동들에 대한 광고/홍보를 통한 알리기에 적극 나서는 한편, 사회 불우이웃에
게 사랑의 쌀 보내기 운동, 약식
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텔레콤 이라는 한국 기업이 미국에 진출하면, 한인 사회에서 크게 반겨 많은 이 민자들이 SK텔레콤을 이용할 줄 알았던 예상이 완전히 빗나감.
(SK텔레콤 이미지가 먹힐 것이라는 잘못된 예상에서 빚어진 실수)
④ 미국 애널리스트들의 막강한
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특성
중국 통신시장
차이나 유니콤은 어떤 회사?
SK 텔레콤 과‘차이나 유니콤’ 의 합작
경과
SK텔레콤의 중국진출 SWOT 분석
SK 텔레콤의 중국 진출 전략
SK 텔레콤의 중국 실패 원인 분석
SKT 향후 진출 가능 지역 모색
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Opportunity[기회]
- 전통적인 통신업 한계 극복을 위한 조직 정비 (SK 플래닛, SK hynix)
- 플랫폼, 소프트웨어, 반도체 등의 새로운 분야에서 가치 창출
- 전문 자회사 출범으로 선택과 집중을 할 수 있는 구조
Threat[위협]
- 시장 지배적 위치로
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