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호텔 개발도 제안해본다.
◇ 참고문헌 ◇
1. 김영준 민덕기 김영화(2000) - 『최신 호텔 현관, 객실실무론』대왕사
2. 김광철 - 호텔객실 경영과 실무, 대왕사, 2002
3. 김왕상, 신강현 - 호텔객실실무관리론, 대왕사, 2001
4. 송성인 - 최신 호텔경
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기업 간의 상호의존이 기업통합의 차원으로 변모해야 한다. 이를 위해 기업의 영업 파트너 사이의 파트너 관계관리 기업과 그 기업의 납품업체 사이의 공급 체인관리 등 새로운 활동들이 많이 출현할 것으로 예측된다.
9. 참고자료
CRM 시스템
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론
1.KCSI란 무엇인가
2.고객만족도 1위를 차지한 아시아나(신문기사)
3.아시아나 항공 회사소개
1) 개요
2) 기업철학과 이념
3) 아시아나 항공의 21세기 목표
본론
1.국내 항공 산업의 현황
2.항공 서비스의 의의
3.아시아나 항공이 고객만
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론
1. About OUTBACK StakeHouse
2. 서비스 품질 관리
1)서비스의 시작-진신의 순간(moment of truth)과 곱셈의 법칙
2) OUTBACK StakeHouse의 서비스
3. 서비스 프로세스 분석 서비스 청사진
1) 서비스 프로세스 분석의 의의
2) 서비스 전달 시스템 분석
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경영대학원 ㆍ 임원식
IMF 관리체제하의 유통업계 경쟁전략에 관한 연구 : 우리나라 백화점업계를 중심으로
중앙대 국제경영대학원 ㆍ 차원륜 I. 서론
Ⅱ. 백화점의 주변환경
1. 외부적 환경
2. 내부적 환경
Ⅲ. 백화점의 핵심 역량
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시스템의 계획책정과 실행 그리고 통제에 기여하기 위하여 적절한 형태로 적절한 시기에 경영자에게 정보를 전달하는 것이다.
[그림 1] 마케팅 정보시스템
<참고문헌>
김진섭 - 관광마케팅(대왕사) 1. 마케팅관리의 정의와 이념
1)
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이마트몰 등 확대)을 지원하여 초일류 유통전문기업으로 성장한다. 또한 SFS, 스타벅스, 조선호텔등의 서비스업의 차별화된 서비스 제공으로 확대시킨다. Ⅰ. 백화점 유통현황
Ⅱ. 기업설명
Ⅲ. 사업전략(마케팅)
Ⅳ. 결론
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기업설명
1. 회사개요
2. 경영 이념 및 방침
3. 연혁
4. 재무정보
Ⅲ. 사업전략(마케팅)
1. 내부/외부 환경
2. SWOT 분석
3. 마케팅전략
Ⅳ. 결론
1. 백화점의 문제점 및 전망
가) 문제점
나) 전망
2. 백화점 업계의 발전
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경영대학원 석사학위 논문 1. 서론
2. 이직의 개념
3. 이직의 영향과 관리
4. 이직이 조직에 미치는 영향
5. 간호사의 이직을 줄이는 방안
6. 목표관리 시스템의 중요성
7. 목표관리 시스템의 문제점
8. 우리나라의 목표관리 시스템 문제
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경영 - 백산출판사 나영선
2. 메뉴경영 관리론 - 현학사 김기영
3. 외식사업 경영실무론 - 대왕사 이정학 Ⅰ. 외식사업 메뉴관리
Ⅱ. 메뉴관리
1. 메뉴의 기능
2. 메뉴의 역할
3. 메뉴의 종류
4. 메뉴의 계획
5. 메뉴의 작성
6. 메뉴의
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