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론」김재호, 대경북스(2007)
「21세기 여가와 현대사회」김광득, 백산출판사(2004)
「현대 레저스포츠 마케팅」설민신, 서울:학문사(1999)
「국내 레저산업 현황 및 성장성 전망」하나금융경영연구소(2008)
「스포츠관광을 위한 해양레저스포츠 발
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론과 실재, 백산출판사, 2002
관광산업 연구회, 관광사업 경영론, 학문사, 2002
<인터넷사이트>-부산광역시청 http://www.busan.go.kr/
부산광역시 문화관광 정보 시스템 http://www.visit.busan.kr/
한국관광공사 http://www.knto.or.kr/
<신문>-부산일보
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기업은 극히 소수에 불과하다.
물론 CRM이 고객관리의 모든 것을 대변하는 것은 아니다. 아시아나가 현 시점에 있어서 취할 수 있는 고객관리를 비롯한 고객경영 방안을 알아보고자 한다.
제 2 절 고객관리 구축 및 관리
▲ 가망고객 찾기
- 커
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hotels.co.kr/Channels/globalSites/findReserve/aboutOurBrands.mi?country=SOUTH_KOREA#brand10
http://www.marriotthotels.co.kr/Channels/globalSites/findReserve/brands/marriottExecutiveApartments.mi?country=SOUTH_KOREA 1.서론
1-1. Marriott Brand 소개
1-2. Marriott Brand전략
(1) 최고급 호텔 시
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외식산업 마케팅 성공 사례
1. VIPS
2. Bennigans
3. 파파이스
4. 피자헛
5. 마르쉐
Ⅱ. 호텔의 서비스 마케팅의 성공사례
1. 신라호텔
2. 그랜드하얏트서울
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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목표
3. 호텔 마케팅의 개념
4. 호텔마케팅의 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
1. product
2. price
3. promotion
4. place
Ⅲ. 호텔별 사례
1. 리츠칼튼
2. 메리어트
3. 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
1. Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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