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2) 지식과 정보의 차이
2. 전략프레임워크
1) 조직지식 중심의 지식경영
2) 정보기술 중심의 지식경영
3) 지식경영 전략 프레임워크
3. 지식경영시스템(KMS) 사례
1) 국내 KMS 사례
2) 해외 KMS 사례
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관리 시스템 운영], {통합학술대회}. 2007권 2호. 서울:한국경영학회. 2007.
3. 잡지 및 신문
{경향신문}. 2004년 4월 22일자.
{동아경제}. 2006년 3월 31일자.
{산업뉴스}. 2006년 8월 27일자.
{서울경제}. 2008년 3월 18일자.
{파이낸셜}. 2007년 7월 2일자.
{한겨
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관리 시스템 운영], {통합학술대회}. 2007권 2호. 서울:한국경영학회. 2007.
3. 잡지 및 신문
{경향신문}. 2004년 4월 22일자.
{동아경제}. 2006년 3월 31일자.
{산업뉴스}. 2006년 8월 27일자.
{서울경제}. 2008년 3월 18일자.
{파이낸셜}. 2007년 7월 2일자.
{한겨
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정보센터 : http://www.kebic.or.kr/
한국전자거래진흥원 : http://www.ebxml.or.kr/
데이터베이스 구축ㆍ운영 종합정보 : http://www.dbguide.net/
메디오피아테크 : http://www.mediopia.co.kr/
서울대학교 이러닝 시스템 : http://etl.snu.ac.kr/
이러닝솔루션 비교사이트 : htt
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위한 개인 신용회복 지원.............17
5. 고객만족 및 평가
(1) 공공기관 고객만족도 조사............................21
(2) 2007년도 자산관리공사 자체 고객만족도 조사..............22
(3) CS경영(고객만족경영) 추진현황.........................23
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관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔기업의 조직과 정보시스템
Ⅰ. 호텔의 개념과 종류
Ⅱ. 호텔기업의 조직
Ⅲ. 호텔기업의 정보시스템
1. 프론트오피스시스템의 정보기술활용
2. 백오피스시스템의 정보기술활용
3. 업장관리시스
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정보를 공유해 중장기적인 영업정책과 판촉 및 판매계획을 수립, 대고객 서비스를 향상시키고 30% 이상의 매출 증대가 가능할 것으로 기대하고 있다.
CPFR 시스템 운영방식
이마트
판매발주시스템
삼성전자
재고관리시스템
공유
채찍효과
(정
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기업의 모든 직원들이 고객을 제일로 여길 때, 마케팅 부서의 규모는 얼마나 되어야 하나
10) 마케팅은 상품 및 시장전략을 정의하는 데 기업 내에서 적절한 선도기능을 하는가
Ⅶ. 마케팅관리의 CRM(고객관계관리)
Ⅷ. 결론
참고문헌
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정보처리학회 유비쿼터스 컴퓨팅 특집, 제 10 권 제 4 호, 2003. 7.
장동원, 조표동 공저, “RFID 기술기준 도입을 위한 기술 분석”,
전자통신동향분석 제 18 권 제 6 호 2003. 12.
이은곤, “RFID 확산 추진현황 및 전망”, 정보통신정책 제 16 권 6 호 통
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정보처리학회 유비쿼터스 컴퓨팅 특집, 제 10 권 제 4 호, 2003. 7.
장동원, 조표동 공저, “RFID 기술기준 도입을 위한 기술 분석”,
전자통신동향분석 제 18 권 제 6 호 2003. 12.
이은곤, “RFID 확산 추진현황 및 전망”, 정보통신정책 제 16 권 6 호 통
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