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정보시스템
1. 유통정보시스템이란
2. 대고객 서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치
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ⓒ 인터넷은행의 사례
③ 전자통장
ⓐ 전자통장의 장단점 ⓑ 전자통장의 이 ⓒ 전자통장의 전망
④ 생체인식과 뱅킹기술의 접목
⑤ 유비(Ubi: Ubiquitous Banking Interface) 서비스
Ⅲ. 맺음말
Ⅳ. 참고 자료
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정보시스템 역할의 변천
16 정보시스템 유형과 발전과정
17 기능별 정보시스템의 발전
18 정보자원관리
19 데이터, 정보 그리고 지식
20 정보의 특성
21 기업경영을 위한 정보
22 경영관리와 정보
23 일반 시스템 모델
24 시스템
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관리의 개선 추진 계획
1. 은행의 오프라인 고객관리 문제점 2. e-CRM의 필요성=
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관리(CRM)
(2) 데이터베이스 기반의 고객관계관리(CRM)
(3) 분석 기반의 고객관계관리(CRM)
(4) 고객접점 고객관계관리
(5) 고객 개인특성(personalized) 중심 고객관계관리
6. 고객관계관리와 정보기술
1) 데이터 웨어하우스
2) OLAP(On Line Analy
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관리(CRM)의 4가지 성공 전략 18
2.1.8. CRM의 성공요소 20
2.1.9. CRM의 효과 21
2.2 e-CRM 22
2.2.1 e-CRM의 개념 22
2.2.2 e-CRM의 구축 23
2.2.3 e-CRM의 구조별 개념 24
2.2.4 CRM과 e-CRM의 비교 24
2.3. 국내 은행의 e-CRM 사례 25
3. CRM 결론 28
<참고 문헌> 30
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경영분석」, 서울 : 명경사.
정부회계원리. 김용우. 대영문화사 1. 원가회계와 관리회계의 목적
2. 원가회계와 관리회계의 보고대상 및 수단
3. 원가회계와 관리회계의 특징
4. 원가정보가 원가회계와 관리회계에서 어떤 역할을 하는가를
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정보시스템의 아웃소싱의 유형별 구분에 따른 관리 기법, 경영정보학연구, 1996
○ 대한상공회의소 산업부, 국내외 기업의 아웃소싱 활용 실태의 향후 과제, 1998
○ 안문석, 정보시스템 아웃소싱의 성공요인에 관한 연구, 석사학위논문, 한국외
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경영성과를 극대화하고, 평가절차를 확립하여 정보기술 활용의 성과를 입증해야한다. 또한 CIO는 경영진 일원으로서의 역할, 정보시스템 부문 관리자로서의 역할 및 최종사용자를 위한 리더로서의 역할을 수행한다.
* 정보시스템 부문 관리자
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경영, 한국경제
유승흠(1998) 병원경영이론과 실제, 수문사
대한병원협회(1995) 병원의 경영전략 수립에 관한 연구
정상우(1995) 환자중심 병원경영관리, 고려의학 [방통대 간호학과 4학년 전략적 간호관리 C형] 건강관리조직(예: 병원)이 갖는
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