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관리의 능력주의
Ⅵ. 인사관리의 시스템
Ⅶ. 인사관리의 교육훈련
Ⅷ. 향후 인사관리의 대응 방안
1. 노동력 구성의 변화
2. 가치관의 변화
3. 정부개입의 증대
4. 경제여건의 변화
5. 조직규모의 확대
6. 노동조합의 발전
7. 정보기술
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관리기법
1. CRM 기법
1) CRM의 의의
2) CRM의 효과
3) CRM의 특성
(1) 시장점유율보다 고객점유율 중시
(2) 신규고객 유치보다 기존고객 유지 중심
(3) 단순한 상품 판매보다 고객관계 중시
(4) 전사적인 고객정보 획득
(5) 고객 분석을 위한 데
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모델링을 위한 이론적 배경
2-1. 조직의 수명과 조직 모델링 개발의 필요성
2-2. 건설산업의 특성과 패러다임 전환
2-3. CM형 사업조직의 특성
2-3-1. CM의 정의 및 이론적 특징
2-3-2. CM 사업조직의 업무 프로세스
2-4. 건설사업조직의 종류 및 조
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경영
4.2 철도청의 고객만족 경영
5절 고객만족 조직문화에 대한 고찰
5.1 고객만족 조직문화의 중요성
5.2 고객만족 경영 도입의 장애 요인
5.3 고객만족 조직문화의 형성
5.4 최고 경영자의 역할
6절 조직구조와 관리방식의 고객중심
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중심의 교육 및 학습
10. 지적 자산의 측정 및 감사
11. 지식경영의 효과 측정
II. 휴먼인프라
1. CEO의 역할
2. 지식담당 최고경영자 및 지식담당경영자의 임명
III. 정보기술인프라
1. 하드웨어 및 소프트웨어의 표준화
2. 지식 원천의
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사례
2. 한국 IBM의 소개
(1) 한국 IBM의 개요
(2) 한국 IBM의 역대리더
3. 리더쉽
(1) 리더쉽의 최근동향
(2) 루이스 거스너의 리더쉽
(3) 이휘성 사장의 리더쉽
4. 국제인적자원관리
(1) 급여제도
(2) 쌍방커뮤니케이션
(3
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경영관리 수행
• 부문별 손익계산 위해 부문설정 명확 호텔 기업의 회계정보
유용성 제고에 관한 연구
-손익계산서를 중심으로-
1. 연구목적 및 방법
2. 호텔회계환경과 회계정보유용성
3. 손익계산서 작성
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적절한 시기를 맞춘다
5) 메시지 내용을 적합하도록 한다
6) 의사소통에 피드백을 권장한다
7) 정보원(source of information)을 안다
8) 상급자-하급자 의사소통을 활성화하여야 한다
4. 관리자는 협력적 인간관계 조성에 노력한다
참고문헌
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관리의 현대화는 촉진될 것이다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울:
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종합소득세
1. 소득의 분류
2. 종합소득세의 계산 구조
1) 사업소득의 신고 방법
2) 무기장 추계에 의한 사업소득의 신고
3) 종합소득세의 신고 납부 절차
Ⅷ. 벤처기업회계의 판매비와 관리비
1. 인건비
2. 제 경비
Ⅸ. 결론
참고문헌
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