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고객의 거래정보, 그리고 상담 및 섭외에 활용할 수 있는 고객관리 정보 등 각 채널별, 직원별, 업무 영역별, 그리고 은행의 전산 서버별로 구분되어 있는 각 정보를 한 번에 조회하여 응용할 수 있는 시스템의 구현에 있다. 고객과의 1:1 관계
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론
Ⅱ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 등장 배경
Ⅲ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 유용성
Ⅳ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
2. 관계마케팅(Relationshop marketing)
3. 복합마케팅(마케팅믹스)
4. 역마케팅(Demarketing)
5. 고객의
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관리, 이모션북스
2. 윤철호(2016), ERP 개론 (SAP ERP를 중심으로 한), 생능
3. 김영렬(2014), ERP 재고관리 시스템, 충북대학교출판부
4. 김창수ㆍ김현수 외 3명(2011), 경영정보시스템, 법문사
5. 김두경ㆍ국오선(2008), ERP 시스템 활용과 CRM의 이해, 사이
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1) 관리의 우월성 성공 ----------------------------------(4)
2) 직판 모델 강화 및 신규 사업진출을 목표로 신 e-비즈니스 전략(5)
3) Dell사의 공급사슬관리 주요성공요인 ---------------------(6)
III. 결 론 --------------------------------------(7)
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2. ERP의 기술적 특성
3. 확장 ERP [SCM, CRM]
Ⅴ. 성공적인 ERP 구축과 운영
1. 경영혁신
2. 성공적인 ERP 구축과 운영
3. ERP의 실패원인 분석
Ⅵ. ERP 구축 및 운영의 성공 및 실패사례
1. ERP 도입의 성공사례
2. ERP 도입의 실패사례
Ⅶ. 결 론
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고객관계경영에서 중요한 요소들이며, 이러한 요소들이 인터넷의 특징들과 결합되어 성공적인 고객 관계 경영으로 이끌고 감으로, 기업들은 인터넷을 이용한 마케팅의 도입에서 이런 요소들을 반드시 고려해야 한다.
결 론
연구 결과
현재
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개요
2. 인지적 마케팅전략
제4절 행동&관계마케팅 브랜드전략 사례 - 루이비통(Louis Vuitton)
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 루이비통의 체험마케팅 유형
3. 루이비통의 체험마케팅의 수단
제5절 사례 분석
Ⅲ. 결 론
참고문헌
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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론이다. 하지만 분석 CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는
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만큼 지식이 있나요? [ 교보보험심사 지급심사직 입사지원서 합격예문 ]
1. 성장 과정 : 자립경영
2. 성격 장단점 : 대인관계의 기본
3. 지원동기 : 실무인재의 기반
4. 개인비전 : 신뢰를 경영하는 인재
[ 면접정보 ]
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자기소개서 우수샘플 ]
1. 나의 소개 (성격포함) [1300 Bytes 이내]
: 시간과 환경을 경영하는 인재
2. 지원동기 [1300 Bytes 이내]
: 실무인재의 기반
3. 입사 후 업무계획 [1300 Bytes 이내]
: 미래를 위한 프런티어
[ 면접정보 ]
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관리직
35. 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/영업관리직
36. 합격자들의 입사 자기소개서 - 일반사무직
37. 합격자들의 입사 자기소개서 - 광고/홍보/기획
38. 합격자들의 입사 자기소개서 - 언론/출판/편집
39. 합격자들의 입사 자기소개서
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경영학을 전공하면서 부동산학을 복수전공하였습니다. 부동산학을…
1-4. 본인의 가치관 및 인생관에 영향을 끼쳤던 경험
대학교 재학시절 4인 1조로 조직되어 과제 프로젝트를 준비해야 …
2. 개인이 아니라, 단체 속의 일원으로서
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고객 가치를 제시하고 또 그들의 가치를 구현해주기 위한 차별화된 공간이 필요하다고 생각합니다. 차후 글로벌 백화점 TOP 5가 될 롯데백화점으로서 ''CRM 전략'' 이나 ''창의적인 고객중심의 경영'' 방식이 세계 유수의 타 백화점들의 벤치마킹
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