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고객만족 경영전략으로 소비자가 직접 상품개발을 요구하며 아이디어를 제안할 때 기업이 이를 받아들여 신제품을 개발하는 것이다. (1) 방법 1) 고객제안활동 고객이 자발적으로 제품에 관한 불만이나 제품개선의 의견을 제안하는 활동으로
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  • 등록일 2006.03.07
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경영을 맡아 새 은행장을 선임함으로써 7개월간의 경영공백에서 벗어나 본격적인 영업에 착수하였다. 2001년 한국능률협회 고객만족경영대상을 수상하였다. 2002년 하나은행(주)과 합병 본계약을 체결, 12월 1일 합병은행 명을 하나은행으
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  • 등록일 2013.05.14
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고객만족경영 2) 내부고객만족 3) 서비스 아카데미 4) 환경친화경영 5) 날씨 마케팅 6) 6시그마의 도입 7) 다양한 이벤트 사업과 상품개발 4. 에버랜드의 미래 Ⅵ. 테마파크 개발에 관한 시사점 1. 역사?문화관광은 위험성이 높다. 2. 단일
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  • 등록일 2008.09.23
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대하여... 2.회사소개 및 연혁 3.에버랜드의 발전과정 4. 시장규모 5.에버랜드의 서비스 - 에버랜드의 고객만족경영전략 6. 에버랜드의 4P 분석 7.디즈니랜드와 에버랜드의 공통점과 차이점 8.문제점 지적 및 제안 9. FTA 와 관련하여......
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  • 등록일 2008.11.24
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고객서비스의 부재 등 더 나은 고객만족에 주의를 기울이지 않았다. 그러나 후발업체인 삼성전자는 철저한 소비자 조사를 바탕으로 한국 지형에 강한‘anycall‘ 이라는 캠페인을 통해 국내 소비자들을 점차 만족시키기 시작하였다. 삼성전자
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  • 등록일 2015.03.05
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고객만족 성과 삼성화재는 고객만족경영을 위한 지속적인 노력의 결과로 대내외적인 고객만족도 조사에서 좋은 성과를 거둘 수 있었다. 삼성화재는 대한민국 3대기관의 고객만족도 조사 (한국서비스품질지수(KS-SQI)손해보험부분, 한국산업고
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  • 등록일 2008.12.07
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공사례를 국내기업위주로 하려고 했는데 그렇지 못해서 아쉬움으로 남는다. * 참고문헌 1)아웃소싱 경영/앤더슨 컨설팅/21세기북스/1999 PP.204~211 2)6시그마 기업혁명/마이클 해리외1명/김영사/PP.201~212 3)한국기업의 이해와 과제/최우석/삼성
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  • 등록일 2006.05.31
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중앙일보 http://news.joins.com/ 빈폴 관련 포토기사모음 - 매일경제신문 http://www.mk.co.kr - 한국경제신문 http://www.hankyung.com - 한겨레신문 http://www.hani.co.kr - 이코노미스트 http://www.econopia.com - 한겨레21 http://h21.hani.co.kr 다양한 마케팅 전략 소개 
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  • 등록일 2013.09.03
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경영이다’ 라는 말이 있다. 정보기술에 대한 지식도 중요하지만 창의력이야말로 성공을 부르는 열쇠이기 때문이다. 언제나 남보다 한발 앞서 먼저 준비하는 사람이 성공한다. 인터넷 무역 분야도 예외는 아닐 것이다. 참고 도서 및 문헌 레
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  • 등록일 2007.11.30
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경영자원과 핵심역량 4. 혼다의 성공요인 5. 혼다 SWOT분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 6. 혼다 경영전략 연구 (1) 경영혁신 전략 (2) 친환경 경영전략 (3) R&D (연구개발) 전략 (4) 글로벌 진출전략 (5) 고객만족경영 전략 (6)
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  • 등록일 2019.05.08
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