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파워이동과 한국의 유망산업
1. 우리 나라 산업 구조의 변화
2. 지식기반경제로의 구조조정
3. 지식기반산업의 구조 변화
4. 미래 사회의 공업
5. 국내 기관들이 예측한 유망산업 전망
Ⅴ. 참고문헌
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고객의 요구가 서비스에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나인 QFD(Quality Function Deployment)을 사용하여 HOQ(House of Quality)모형으로 만들어 보았다. HOQ를 이용하여 소비자들이 중
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삼성경제연구소, 2007
멀티플렉스CGV '情' 주는 '고객무한만족' 서비스 - 라이터스 편집부, 2006
엔터테인먼트 경제학 - 정해승, 휴먼비즈니스, 2006
마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 - SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006 1. 기업소개
2.
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E-MART 시스템
5. E-MART 상품
6. E-MART PB 현황
8. E-MART의 이해
9. E-MART의 주요고객만족 전략
10. E-MART 전거래업체와 전자상거래 확대 실시
11. E-MART 이마트 의의
유통업체의 전자상거래
한국형 할인점이 나아가야 할 방향
과제를 마치며...
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고객만족도 등과 같은 요인에 대하여 국내 기업들 대상으로 대규모 조사를 수행하는 연구도 진행되어지고 있다. 그러나 보다 광범위한 개념인 기업의 평판에 초점을 맞춰 국내기업들을 상대적으로 비교하고 기업평판에 영향을 미치는 경영
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전자 상거래 연구소 워크샵 ‘ERP향휴 전망과 중소기업 ERP도입/운영전략’장길상 Ⅰ. 서론
Ⅱ. ERP의 정의
Ⅲ. ERP의 구조
1. ERP시스템이 기능적 특성
2. ERP시스템의 기술적 특성
3. ERP시스템의 모듈
Ⅳ. ERP의 유연성 및 확장 가
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삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 - 이광종 저, 예문 출판사
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트, 스펙터, 세종서적
노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 - 패트릭 매카시, 로버트 스펙트, 한국표준협회컨설팅 Ⅰ. 서론
ⅰ. 노드
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고객특성 및 변화)
4. 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)
5. 기타(성공 또는 실패한 이유에 대한 개인적 견해나 분석)
6. 참고문헌 및 자료"
목 차
1. SK하이닉스 기업 선정 이유
2. SK하이닉스 기업의 전반적 개요 및 특징
3. SK하이닉스 기업의 특
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Ⅴ. 경영자들의 인식변화 ……………………6
Ⅵ. 사회공헌 방해요소 ………………………7
Ⅶ. 삼성전자사례……………………………… 7
Ⅷ. 향후 전망……………………………………8
Ⅸ. 시사점… ……………………………………8
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호텔기업의 서비스 요소
2. 호텔기업의 서비스 질
3. 호텔기업의 서비스 상품과 고객만족
Ⅵ. 호텔기업의 글로벌 전략
1. 인수?합병(M&A) 및 전략적 제휴
2. 체인호텔의 아시아로 이동
3. 호텔시장의 포화
4. 호텔브랜드 확산
참고문헌
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