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마케팅 전략: 한국 기업 사례를 중심으로』, 2018, 나남출판
김도훈, 『경쟁의 본질과 시장 전략: 포터의 5세력 모형 적용』, 2015, 세종출판
이태희, 『한국 기업의 경영 전략과 소비자 교섭력의 상관관계』, 2019, 경영학연구 1. 서론
2. 본론
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관계
Ⅲ. 조사설계 및 실증분석
1. 연구의 모형
가. 가설의 설정
나. 조사설계다. 변수의 조작적 정의와 측정
1) 내부서비스품질 (Internal Service Quality)
2) 직무만족
3) 참가자만족
Ⅳ. 자료의 결과 및 해석
1. 가. 자료의 인구 통계적 특성
자
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연구소, \"인터넷 시대의 고객관계관리(CRM)\", 2000. 9. 6.
서 경, \"CRM사업의 성공적 정착을 위한 연구\", 건국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2001
신영석, \"eCRM/CRM의 사례와 정의\", CRM전략전문가 과정, 대한상공회의소, 2002.
오승일, \"CRM, 근본적
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Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 [국제마케팅] 글로벌 마케팅 조사
I. 마케팅 조사의 개념과 중요성
II. 글로벌 마케팅 조사의 절차
1. 문제의 정의
2. 조사의 설계
3. 자료의 수집
4. 자료의 분석 및 해석
5. 보고서 작성
* 참고문헌
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현대 블랙카드의 혜택
5. VIP마케팅의 문제점
①계층 간의 위화감 조성
②소비의 양극화
③과소비 조장
6. VIP마케팅의 발전방향
① 매스티지 제품 시장의 활성화
②우호적인 사회 환경 조성
③긴밀한 유대관계 유지 전략
Ⅲ. 결론
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마케팅 개념
2.마케팅의 중요성
3.마케팅관리의 철학
4.마케팅 관리자의 과업
5.소비자 구매의사 결정 과정
6.소비자 구매의사결정의 유형과 관여도
7.소비자 구매의사결정의 영향을 미치는 요소
8.MIS의 기본구성과
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| 이희정 | 2005 1.서론
2. e-CRM 정의?
3. e-CRM 과 원투원 마케팅
4. e-CRM 을 도입해야 하는 필요성
5. e-CRM 구축 프로세스
6. e-CRM의 흐름
7. e-CRM 소프트웨어
8. e-CRM마케팅 사례
9. 웹 행태 분석( eCRM의 분석 범주)
10.결론
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연구
한국경영정보학회 ㆍ 장남식 제 1 장 서 론
제 2 장 로열티의 효과, 강화유지 및 마일리지 시스템의 진화
제1절 로열티의 정의, 효과 그리고 강화 유지
제2절 마일리지 시스템의 진화
제 3 장 로열티 마케팅 프로그램
제1절 국내
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견해
Ⅴ. 기업문화의 영향
1. 국제기업과 국민문화
2. 경영스타일과 기업문화
Ⅵ. 기업문화의 사업
Ⅶ. 기업문화의 마케팅
1. 문화의 시대가 도래
2. 문화마케팅의 개념
Ⅷ. 기업문화의 사례
1. 3M
2. 맥도날드
Ⅸ. 결론
참고문헌
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마케팅
I. 마케팅의 기초 개념
II. 기업의 전략적 계획과 조직에서 마케팅의 역할
1. 마케팅 전략계획 수립
2. 마케팅 관리과정
III. 마케팅 환경
1. 마케팅 환경의 분석
2. 마케팅 환경의 통제
IV. 마케팅 조사와 정보시스템
1. IT기
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