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고객만족, 고객가치, 전환비용, 고객충성 등의 구조적 관계에 대한 연구, 경희대학교
김향석(2003), 고객지향 마케팅 전략 수립에 관한 연구, 전남대학교
김동욱(1997), 고객지향성이 사업성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교
박신애(2008)
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마케팅 전략
I. 서론
1. 분석 동기와 보고서의 목적
2. 인터넷 쇼핑몰에서의 통계분석 시스템
3. 분석 과정
II. 이론
1. 고객관계관리(CRM) 및 e-CRM
2. 데이터마이닝
3. 연관성 규칙
4. SEMMA(Sampling, Exploring, Modifying, Modeling, Assessment)
5. 의사결
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마케팅 불변의 법칙. 시대에듀.
허문경(2007). 스토리텔링 마케팅. ceri 엔터테인먼트연구, Vol.7
조선일보 2012. 5. 17일자 보도자료.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2010). Marketing 3.0: From products to customers to the human spirit. John Wiley & Sons.
Stern, B. B.(1994).
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지각된 적합성이 확장제품 광고유형에 따른 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구. 『마케팅연구』, 17(3), 93-122, 1. 기업 개요
2. 재무 제표
3. 주요 재무비율 분석
4. 주요제품
5. 환경 분석
6. STP 전략
7. 대안 및 결론
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관계연구: 중국 와인 소비자를 중심으로”, 외식경영연구, 14(4), pp. 235-252.
김근아(2011), “HMR의 분류체계에 관한 연구”, 경기대학교 일반대학원석사학위 논문.
김동기(2011), 현대마케팅원론, 서울: 박영사. 1.서론
2.신선편의식품의 정의
3.
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고객 모두에게 일회용렌즈를 무료 체험할 수 있는 기회를 제공한다.
지난 13일 체험단 행사를 진행한 ‘유케포차’ 관계자에 따르면, “최근 생산자와 소비자간의 커뮤니케이션이 중요한 마케팅 요소로 자리잡았다. 입소문족에게 얼마나 빠
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마케팅과학연구 Vol. 14 No.- ; 59-80.
글로벌기업의 문화서비스가 소비자의 상표태도와 구매의도에 미치는 영향, 유호종, 2010,
통상정보연구, 제12권 3호, p, 304.
-양희영 (2010). “현대 패션에 나타난 콜레보레이션(collaboration) 경향의 사회문화적 의
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산업 디자인 대학교 - 정은이, 2000
고객만족과 고객 추천지수 - 황봉현, ㈜CNP 홀딩스 1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P 분석
7. 할리데이비슨 경영전략
8. 성공요인분석
9. 향후전략
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고객충성도의 요인 구조 및 상대적 중요도에 관한 연구 - 박진영, 대한관광경영학회, 2008
실전 프랜차이즈 마케팅 전략 - 오세조, 중앙경제평론사, 2007
‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
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마케팅도 뛰어난데 최근 파이스턴 이코노믹 리뷰지로부터 아시아에서 가장 일하기 좋은 기업으로 뽑힌 상하이 리츠칼튼 호텔은 직원을 가족처럼 여기며, 고객 만족을 실천하고 원만한 노사관계로 유명하다. 이러한 노력의 결과, 1992년에는
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