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관계를 가질 것이다.
가설 3-1 : 경영환경 요인은 고객 이탈률 감소와 정(+)의 상관관계를 가질 것이다.
가설 3-2 : 경영환경 요인은 잠재고객창출과 정(+)의 상관관계를 가질 것이다.
가설 3-3 : 경영환경 요인은 충성고객유지와 정(+)의 상관관계
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고객 가까이 있어야 하고 고객과의 관계를 유지해야 한다. 인터넷 프로모션을 통하여 고객의 발길을 자사 홈페이지로 향하게 하고 이를 통하여 다양한 관계 마케팅을 전개, 진정한 의미의 고객커뮤니케이션을 실현해야 하는 것이다.
3. 이벤
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관계. 박사학위논문, 강릉대학교.
한국골프장경영협회(2007, 2월). 2006년 12년 말 골프장 별 이용객 현황. 한국골프장 뉴스, 44-45.
한정훈(2005). 한국의 골프 산업 진흥을 위한 정책과제. 박사학위논문, 한양대학교.
홍설의(2006). 골프연습장 서비스
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마케팅 - 최동원, 고려원북스, 2006
서비스 마케팅(회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
지식으로 회사를 바꾼다! : 현대 오일뱅크의 지식경영 - 임운용, emars, 2004 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케
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고객 충성도 제고
혁신적 소매업자로서 이미지 구축 및 판매 증대
언론을 통한 보도
참고자료
김자경김정현, 공익연계 마케팅이 소비자 반응에 미치는 효과, 광고학연구, 2001.
김정현, 효과적인 마케팅 수단 공익연계 마케팅, 福祉行政硏究
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marketing.or.kr
www.edaily.co.kr
www.hankyung.com
www.etnews.co.kr
www.asiatoday.co.kr
마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 - SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006
소문난 장터 오픈마켓 이야기 - 김선기, 길벗, 2006
인터넷 마케팅 - 박명호 외, 명경사, 2005
뜨는 마
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고객들에게 다른 여행업체보다 낳은 이미지로 접근하기 때문에 더 많은 실적을 올릴 수 있는 것이다
-참 고 문 헌-
윤대순. 여행사마케팅. 대왕사. 1999
정익준. 여행사경영론. 형설출판사. 2000
박호표 외. 관광사업의 이해. 학현사. 2001
이선희.
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마케팅. 대왕사. 1999
정익준. 여행사경영론. 형설출판사. 2000
박호표 외. 관광사업의 이해. 학현사. 2001
이선희. 여행업경영개론. 대왕사. 2002
윤대순. 여행사경영론. 기문사. 2002
하나투어 홈페이지 WWW.HANATOUR.CO.KR
한국관광공사 홈페이지 WWW.VISITK
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고객을 유치하고 기존고객을 충성고객으로 만드는데 분명한 효과를 줄 수 있다고 확신한다.
<참고문헌>
온라인 유통 확대에 따른 신선식품 마케팅 전략 방향 연구, 전범식
마켓컬리 인사이트, 김난도
새벽배송이 초래한 장보기 채널의
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고객충성도의 관계에 관한 연구: 온라인 커뮤니티 의식의 매개변수의 역할을 중심으로』,김상옥, 한국마케팅 관리학회, 2004
2. 참고 사이트
①. http://www.kinds.or.kr
②. http://www.inr.co.kr
-첨가자료-
☞그래프를 통해 살펴본 온라인 커뮤니티에 대
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