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객은 감동을 받고 다시 리츠칼튼을 찾을 것이다.
더욱이 이런 서비스를 잘하는 종업원들을 자체적으로 시상한다던가, 고객을 통한 설문조사를 통하여 베스트 서비스 종업원을 선발 하면 고객 참여도도 높일수 있고 서비스의 질도 높일수 있
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따른 분류
2. 본사가 채용하는 목적에 따른 분류
3. 체인 형태에 따른 분류
프랜차이즈 가맹점의 장단점
****사업계획서****
A. 창업자와 업종선정
B. 입지선정과 상권분석
C. 점포계획과 재료구성
D. 재무분석
E. 수익성 및 경영상태 평가
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호텔업의 역할을 재평가하게 되었다.
또 동년에는 한 일국교가 정상화되어 일본관광객이 급속히 증가하게 되었다.
1970년 3월 17일에는 국제관광공사와 미국 아메리카항공사가 합작 투자한 조선
호텔이 개관되어 처음으로 자본과 경영이 분리
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산업의 현황
다.콘도의 사업계획 승인현황
라.국내 주요콘도미니엄
3.관련 법규
가.관광진흥법
나.관광진흥법 시행령
다.콘도미니엄 산업의 특징
4.콘도미니엄 산업의 전망
가.객실수 전망
나.콘도의 발전형태
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관광마케팅(대왕사) 1. 마케팅관리의 정의와 이념
1) 마케팅관리란?
2) 마케팅관리의 개념
2. 마케팅 관리의 종류
1) 직원관리
2) 고객의 지각(知覺) 리스크 관리
3) 일관성 관리
4) 수요관리
5) 환경관리
6) 광고관리
7)
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객실판매, 해외호텔과의 프랜차이즈, 외부투자자 유치, 규모의 경제, 투자 및 현금동원력, 우수한 인적자원 확보와 같은 가치창출요소들을 설정할 수 있다. 이는 전문가와의 면담, 인터넷자료, 각종 통계자료조사를 통하여 외주용역, 체인화,
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관광 투어 개발
2. 각 시장별 특화 추진
3. 상인의식 변화를 위한 교육
4. 시장 골목별 정비, 이름지정, 업종배치, 안내판 설치
5. 시장 종합 안내소 건립
6. 공영 주차장 설치
7. 공중 화장실 신축
8. 시장 접근로 정비
9. 시장 이
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관광정보를 얻을수 있었다. 겨울방학이 되면 중국으로 여행을 갈 예정이었는데, 이번 레포트는 많은 도움을 주었다. 중국의 여러 도시중 이번을 계기로 광동성에 가볼 계획이다. 가서 내가 알아보았던 많은 관광정보들을 직접 눈으로 확인해
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체인화가 용이한 산업
(4) 시간과 장소적 제약을 받는 산업
(5) 다품종 소량의 주문판매 산업
(6) 짧은 분배체인과 시간범위
(7) 자기연출과 무대연출 사업
2)외식산업의 발달과정
(1) 사회적 요인
(2) 경제적인 요인
(3) 문화적 요인
(4) 기술
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관광진흥법상)
2) 미국의 외식업 분류
3) 일본의 외식업 분류
식품위생법상의 분류
미국 NRA의 외식산업의 분류
식당의 명칭에 따른 분류
서비스방법에 따른 분류
요리의 종류에 따른 분류(Ethnic Restaurant)
식사내용에 의한 분류
외식업의 문제점
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