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도넛은 국내 770개의 매장을 보유한데 반해 크리스피크림도넛은 국내 123개의 매장을 보유하고 있다 현저히 떨어지는 매장수 입니다.
10. 크리스피크림 도넛의 개선방안
1. 광고
광고를 통해 인지도를 높인다 신문광고 tv광고 sns광고등을 통해
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크리스피크림도넛
비교항목
던킨도넛
입소문(언론홍보위주)
홍보 방법
TV광고
전국 28개 매장
매장 수 와 위치
2008년 3월 기준 전국 500개 매장
도넛과 커피
메뉴 비중
최근 음료부분 사업강화 던킨&커피 강조
평균 50석을 마련. 카페처럼 앉아서
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도넛을 구매하기 위해 줄을 서야하는 것이 불가피하다. 테이크아웃, 줄서기 등으로 야기되는 매장 내의 혼잡은 어느 정도 불가피한 것이지만 매장 내의 고객에게 불쾌감을 전달할 수 있고 크리스피 크림 매장 자체의 이미지로 ‘혼잡하다’
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크리스피크림도넛 고객이 미스터도넛 쪽으로 이전되는 추세를 보이고 있다. 또한 크리스피크림도넛은 앞서 언급한 마케팅 전략들을 구사하고 있다. 그리고 대중매체를 통한 TV 광고 등을 일체 하지 않아, 던킨도넛의 비해 낮은 시장 인지도를
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도넛이야기 - 신길만, 백산출판사, 2007
브랜드 매니지먼트 - 케빈레인컬러, 이상민 외 역, 비즈니스북스, 2007
던킨 도너츠의 4P 전략과 1위 비결 - 라이터스 편집부, 2006
보랏빛 소가 온다. - 세스 고딘, 이주형 역, 재인, 2004
던킨도너츠의 경영전
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