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평가하기 위해서는 콜센터의 이용자인 고객들이 콜센터에 대해 느끼는 만족도 조사가 병행되어야 한다. 이를 위해서는 고객이 원하는 요구 사항을 파악하여 이를 측정하여야 하며 조사 결과를 채용, 상담원 교육, 스케줄링, 모니터링, 콜 처
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절대 기준 평가를 중심으로 한다.
(4) 평가의 결과는 학생들의 서열화가 아니라 교수학습 방법 개선을 위한 자료로 활용한다.
(5) 평가의 결과를 가정에 알려 주어 가정과 학교의 연계를 통한 학생의 인격적 성장을 도모한다.
Ⅶ. 음악과 교육평
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교육과학사
* 김세기(1978).『학교학년학급경영』.서울 : 배영사. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 학급 경영 평가의 기능
Ⅲ. 학급경영 체제 평가의 내용
--- 1. 투입평가
--- 2. 과정평가
--- 3. 산출평가
--- 4. 총합평가
Ⅳ. 평가자료의 수집 방법
Ⅴ.
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평가의 객관성 확보가 어려운 점도 존재했다.
6) 사례의 시사점
① 면접법은 유아교육 현장에서 유아의 정서적 발달을 진단하는 데 매우 효과적인 도구임을 확인할 수 있었다. 특히, 관찰이나 과제 수행만으로는 알 수 없는 유아의 내면 상태
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진술 방법
(4)Gronlund의 진술 방법
2. 학습자 진단
1) 지 능
2) 적 성
3) 사전 학습
3.교수의 절차와 사태
1)강의식 교수 방법
2)질문중심 교수방법
3) 토론중심 교수 방법
4) 자습과 과제
4. 교육평가
1)평가의 종류
2) 검사의 계획
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교육을 받았는가?
교류 활동
자매 학교와 교류를 했는가?
3) 특별활동 수행평가
(가) 특별활동 평가는 학습 과정에서 나타나는 기능, 행동, 태도 등을 누가 기록하여 다양한 방법으로 평가한다.
(나) 영역별 평가는 수시로 이루어지며 평가 방
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기제: 인간의 두뇌
4. 학습장애의 신경생물학적 관련성
5. 마치는 말
4장 학습장애 평가 : 문제해결과정
1. 문제해결과정모형과 평가
2. 평가과정에 영향을 미치는 일반적 요인
3. 평가 방법의 유형
4. 학습장애 평가의 예시 : 선별절차
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교육학개론. 서울: 학지사. 1. 교육평가의 개념 이해
① 교육관과 교육평가
② 교육평가의 개념
③ 교육평가의 기능
2. 교육평가의 유형
① 평가 대상별 유형
② 평가시기별 유형
③ 평가기준별 유형
④ 평가방법별 유형
⑤ 수행
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교육평가의 신뢰도 개념은 일관성에 대한 것이다.
신뢰도를 관찰점수, 진점수, 오차를 이용하여 설명하면, 신뢰도는 관찰점수 분산 중 진점수 분산이 차지하는 비율로 나타낼 수 있다. 즉, 관찰점수에서 오차 부분이 작고 진점수 부분이 클수
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수행할 수 있는가를 측정하는 검사방식
※ 참고문헌
1. 김재춘외 3명(2004) 교육과정과 교육평가 교육과학사
2. 진영은외 2명(2003) 교육과정과 교육평가의 탐구 학지사
3. 김대현외 1명 (2001) 교육과정 및 교육평가 학지사
4. 강현석외 1명(2005) 현대
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