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하류계층 여성들의 가장 큰 즐거움이며 상류계층은 하류계층보다 더 자주 쇼핑하는 경향이 있다.
우리나라 40-50대 여성의 의복구매행동 연구에서 상류층은 유명 디자이너 개인매장 이용율이 높고 하류층은 양품, 보세점에서의 구매가 많았다
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구하는 편익의 다양성은 고객의 구매행동과 밀접한
관계를 갖고 있다. 그러므로 고객이 추구하는 편익을 기준으로 시장을
세분화하는 것은 매우 효과적이다.
편익에 의한 세분화는 다양하며, 이질적인 고객의 욕구와 구매동기
를 파악할 수
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행동의등의 광고를 가끔 보셨을 것입니다. 흥미와 재미라는것의 격을
어떤수준 차원에서 정하느냐 하는 문제입니다.
D :Desire 구매욕구 를 자극하여 구매욕망(desire)을 불러 일으키는 광고가
되어야합니다.
M :Memory 광고하는 상품을 소비자에
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소수의 공급자와 거래한다.
(2) B2B 시장의 구매결정과정
욕구 인식 - 대안 탐색 - 대안 평가 - 구매 결정 - 구매 후 행동
(3) 사업재 사용자의 구매 동기
사업재 사용자들이 구매 행동을 이끌어내는 욕구
(4) 구매 상황의 유형
1) 신규 구매: 제품
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된다. 소비자가 상표 소비 후 느끼는 만족 또는 불만족은 소비자의 미래 구 매의사결정과정에 영향을 미치게 된다. 1. 지각
2. 태도
3. 마케팅
4. 관여도
5. 소비자행동
6. 인지부조화
7. 복수저장이론
8. 구매의사결정과정
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동기 역할
1) 동기의 의의
2) 동기의 분류
(1) 일차적 동기와 이차적 동기
(2) 의식적 동기와 무의식적 동기
3) 동기의 역할
2. 매슬로우의 욕구 5단계이론의 개념과 그 한계점 및 제품구매자극을 위
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구매행동을 보이는 등 타인의 영향을 비정상적으로 많이 받는
다. 구매중독성향을 가진 사람은 쇼핑 시 판매원의 권유에 쉽게 동의하여 충동구
매를 하는 경향을 보이며, 주위, 친구 혹은 직장동료가 가진 소유물과 비교하여 자
신의 것이 부
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구매하고자 하는 상품을 효과적으로 구매하기 위한 소비자행동을 보이고 있다.
1) 구매행동의 유형
소비자의 구매행위의 유형에는 \'계획구매(Planned Purchases)\', \'비계획 구매(Unplanned Purchases)\' 두 가지가 있다.
2) 구매형태의 종류
① 인터넷 구
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구와 어떤 메뉴를 할 것이며 퇴
근 후에는 누구와 어디서 무엇을 할 것인가 등의 구매의사결정 상황에 직
면하게 된다. 고객의 구매행동의 동기와 구매의사결정과정을 이해하기란
쉽지 않지만 고객의 구매의사결정과정은 필요인식(문제인식)
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행동유형
- 관여수준의 측정 (Laurent & Kapferer)
Ⅱ. 고관여 제품의 구매의사결정 및 정보처리과정
[ 1.디지털 카메라 2.자동차 보험 3.MP3 플레이어 ]
- 구매의사결정 과정
- 정 보 처 리 과 정
- 구매 전 대안의 평가
- 구 매
- 구 매 후 평 가
- 마케팅
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