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전략이 전개 되었다. 하지만 인터넷에서 고객은 거대한 네트워크를 통하여 언제나 유동적으로 이동할 수 있는 대상이다. 올해에는 기존 확보된 유동적인 고객들을 자사의 평생가치고객(Life Time Value)으로 기업에 이득이 될 수 있도록 다양한
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도
3. 홈쇼핑 태도
Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정
1. 연구모형
2. 가설설정
Ⅳ. 연구방법
1. 자료수집
2. 통계처리방법
3. 측정도구
Ⅴ. 분석 및 결과
1. 표본자료의 구성
2. 신뢰성과 타당성
3. 가설 검정
Ⅵ. 연구의 결론 및 시
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기업여건
4. 장래성
Ⅲ. 여행상품의 개발과 생산
Ⅳ. 여행상품의 종류
1. 패키지 투어
2. 주최여행
3. 수배여행
4. 포괄여행
5. 임의관광
6. FIT
7. FET
8. SIT
9. 고급형 상품
10. Full Bargain
11. Skeleton형 상품
12. DIY형 상품
13. Air Only
Ⅴ.
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정보획득 역할을 한다.
셋째, 소비자 대면 방법을 개발하는 역할을 한다.
넷째, 소비자 욕구와 태도를 파악하는 역할을 한다.
다섯째, 소비자 욕구 충족과 관련된 작중 정보를 기업에 전달하는 역할을 한다.
여섯째, 소비자 만족 극대화와 관련
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고객들이 필요로 하는 정보 집합되어 제공하도록 하는 것. · 고객맞춤 확장
- 고객맞춤 정보재공: 고객 개인이 진정 원하는 제품과 서비스를 제공하는것.
- 고객불만처리: 고객들의 불만과 질문을 빠르고 간편하게 처리함으로써 고객만족향상
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전함으로서 기업에게 신규고개창출의 기회를 부여한다. 하지만, 불만족한 소비자는 낮은 구매의도를 갖고 다른 상표로의 전환을 시도하며 주변에 자신의 부정적 구매경험을 전함으로서 기업에게 고객이탈과 잠재고객의 상실을 일으킨다.
부
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호텔 등을 제외하고는 신용카드를 받는 상점도 별로 없다. 전자결제시스템, 신용카드보급 등의 인프라 미비가 전자상거래의 성장을 막고 있다. 최재섭배두환송호달, “중국 전자상거래 현황과 한국기업의 진출 전략”, 창업정보학회지, 제7
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전자수첩에 mp3를 탑재하고자 할 때)에는, 각 사업부간의 담당자들이 소집하여 하나의 Task Force Team의 구성이 용이하다. 또한 필요한 경우에는 각 사업부간 업무를 조정해주는 전임 통합자를 둘 수도 있다.
이러한 Hybrid 제 조직의 모습을 통하
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전 세계 리츠칼튼 호텔이 그 정보를 공유하는 시스템으로써 고객에 대한 만족을 극대화
하고 있다. 즉 서울의 리츠칼튼 호텔에 투숙한 고객이 미국 뉴욕의 리츠칼튼 호텔에 투숙 하면 별도의 요청이 없어도 고객이 좋아하는 꽃과 향수 애독하
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□ 목 차:
-테헤란로 개관
-테헤란 밸리의 벤처기업
-테헤란로의 뒷모습
-테헤란로를 떠나는 벤처기업
-강남 새얼굴 테헤란로에 오피스텔 열풍
-특급호텔들, 벤처기업인을 잡아라
-코엑스
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