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기업정보 ………………p2 2. 오로라월드㈜의 외부환경분석 2.1 세계완구시장 분석 및 흐름 ……………p6 2.2 FIVE FORCE MODEL(봉제인형 시장 환경 분석) …p7 3. 오로라월드㈜의 내부환경분석 3.1 가치사슬분석 ……………………………p10 3.2
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  • 등록일 2015.10.16
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전략 1. 전 사원의 마인드(mind) 변화를 시도 2. 기존의 CRM 시스템을 더욱 고효율적으로 업데이트 3. 고품격 회원정보지 무료배포 4. 개장 2년째에 접어든 신세계 강남점의 경우 5. 신세계닷컴과 연계한 e-CRM도 큰 성과 Ⅵ. 결론 참고문헌
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  • 등록일 2013.08.09
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전략 결정의 셋째 요소: 기업철학, 목표, 비전 1) 기업철학 2) 기업목표 3) 기업비전 5. 전략 결정의 넷째 요소: 기업의 사회적 책임 Ⅱ. 한국도로공사 경영 1. 한국도로공사의 고객만족 경영 추진배경 및 전략 1) 추진배경 2) 추진전략 2.
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  • 등록일 2013.08.14
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고객관리노트, 아름다운사회 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 신세계의 고객관계관리(CRM) 1. 전략 1 : 전 사원의 마인드(mind) 변화를 시도 2. 전략 2 : 기존의 CRM 시스템을 더욱 고효율적으로 업데이트 3. 전략 3 : 고품격 회원정보지 무료배포 4. 신세계 강남
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  • 등록일 2013.07.31
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고객만족경영 왜? 실패할까!, 들녘미디어 피터 드러커 外(1999), 지식경영(HBR), 21세기북스 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 경영의 정의 Ⅲ. 한국인의 경영의식 Ⅳ. 다양한 기업의 경영전략 사례 1. 미국 식품업체 나비스코 지식경영 사례 2. 삼성전자의
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고객만족과 마케팅전략 2-3 고객만족을 위한 경영철학의 실천 제3장 소비자행동론 3-1 소비자 행동모델 3-2 구매결정과정 3-3 문화적․사회적․개인적 요인 3-4 심리적 요인들 제4장 마케팅조사와 마케팅정보시스템 4-1 마케팅
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고객 수의 증가에 따라 정보 시스템 관련 비용 및 종업원 수가 계속 증가하고 있다. 이러한 문제점을 타개하기 위해 일부 기업들은 오프라인 기업과의 결합도 모색하고 있다. 사이버 식료품 전문 쇼핑몰인 Peapod는 얼마 전 미국 최대의 슈퍼마
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  • 등록일 2013.07.24
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구전 마케팅 2) 시장 확장 3) 블로그 마케팅 Ⅶ. 수입모델 1) ‘다나와’의 중계모델과 제휴모델 2) ‘다나와’의 ‘Profit site` 3) ‘다나와’의 고정가격모델 4) ‘다나와’의 `Commerce Model` 5) ‘다나와’가 최근 사용해온 또는 도입한 전
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  • 등록일 2010.01.18
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전략적 브랜드 관리, 학현사」, 1999 (8) 총체적 고객만족의 전문 정보 채널 10월호 (9) / - 한국네슬레공식홈페이지 (10) / - 로만손공식홈페이지 I.서 론  1. 브랜드의 정의 2. 브랜드의 중요성 II. 본 론 1. 기업의 브랜드 전략의 수
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  • 등록일 2010.05.22
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호텔 고객의 메뉴선택행동과 메뉴기획\", 한양대 박사학위논문, 1995 전명진, 국내한식당의 이용객의 메뉴선택속성에 의한 메뉴 만족도에 관한 연구, 세 종대학교 석사학위논문, 2001 임지원, 한국전통음식이 외래관광객 여행 만족도에 미치는
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  • 등록일 2003.12.28
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