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충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론
본론
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객서비스의 중요성
3. 고객만족경영의 원칙
4. 고객만족경영 전략
5. 고객접점 개선 및 관리 방법
6. 사례분석
결론
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경영 WAY 2009 : 경영전략 부문 - 고려대 기업경영연구원, 에프케이아이미디어, 2009
에니어그램 리더십 - 박상하, 고수, 2006
원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006
PR 실전론 - 조계현, 커뮤니케이션북스, 2005
서비스 경영 -
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전략 - 박영규, 대웅, 1999
환경경영론 - 이병욱, 비봉출판사, 1997
환경 친화적 기업경영 - 한상욱, 동화, 1995 1. 환경경영의 정의
2. 환경경영의 필요성
(1) 국제협약
(2) FTA로 인한 환경규제
(3) 기업의 사회적 책임 확대
(4) 고객의 욕구
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론
Ⅱ. 환경문제와 기업경영
Ⅲ. 환경경영의 정의
Ⅳ. 환경경영의 실천의지
Ⅴ. 환경경영의 필요성
Ⅵ. 기업의 환경경영 전략
1. 무시전략(Ignorance)
2. 순응전략(Adjustment)
3. 사회적 책임전략(Social Responsibility)
4. 혁신전략(Innovation)
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국제경쟁력 강화방안으로서 의 중요성
다. 중소기업과 사회적 안정성
Ⅴ. 중소기업의 중요성에 따른 향후 정책방안
1. 지식정보기반 확충
2. 창업활성화와 체질강화
3. 선진적 기업 분위기 함양
4. 사회안전망 구축
Ⅵ. 결론
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론
1) nike 회사 소개
2) nike의 역사
Ⅱ. 본 론
1) nike의 국제 경영 전략의 특징
① 철저한 아웃소싱
② 각국의 하청관리를 지역별 특화
③ 나이키의 생산 방신 : 다층적 생산 파트너 방식
④ 정보시스템을 통한 물류 체계화
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강화 경영 전략
1절 영어공교육의 실용성강화 방안
2절 교육재정지원 확대 및 규제자율화를 통한 투자재원 확보
3절 전공 특화 및 연합제를 통한 투자효율성 증대
4절 대학교육의 세계화 및 질적향상
Ⅵ.결론
참 고 문 헌
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경영사
3. 박흥수·하영원·우정, 신상품 마케팅, 박영사, 2005
4. 유필화 외 2명, 현대마케팅론, 전영사
5. 이용학·허남일·김학윤, 마케팅, 무역경영사, 2004
6. 황안숙, 혁신경영 사례집, 학현사, 2005
7. 홍석계, 기술혁신형 신제품 개발 전략에 관
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전략적 계획수립 ……………15
제품-시장매트릭스 …………………………15
SWOT매트릭스 ………………………………16
3.2 국제화 전략 …………………………………17
Ⅳ. 결 론
4 나
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전략-이론과 사례, 무역경영사
* 차수련/1995 : 국제마케팅 관리론, 법문사
* 필립 코틀러·유동근 옮김 : 마아케팅론, 석정
* 홍부길/1988 : 비영리조직 마아케팅과 사회 마아케팅, 이화여자대학교 출판부 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷마케팅의 개념
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