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맥도날드'의 매출을 신장
강한 리더십을 바탕으로 기업의 혁신과 성장을 주도했다는 평가
사업의 외형 확장에 치중하기 보다 품질을 개선하는 쪽으로 전략을 변화
기업을 재창조하는 고무적이고 전략적 리더십을 추진 McDonald’s
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혼란스러운 마케팅 판촉
품질에 의구심
샌드위치 단품구매자에게 역효과 발생 1. What is the ‘Campaign 55’?
2. Why did the campaign fail?
3. McDonald’s Solutions
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기업소개
코카콜라와 함께 미국을 상징하는 브랜드
1955년 1호점 오픈
전세계 119개국 31,000여개 매장 ( 종업원 수 150만 여명 )
하루 맥도날드 이용 고객 수 5,000만 여명 ( 세계인구의 약 0.8% )
2008년 총 이익 약 235억 달러 ( 한화
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맥도날드사와 KFC와 경쟁 관계에서 이기기에는 자금, 마케팅 능력 등 경영 자원이 부족했다고 분석 할 수 있다. 또한 프랜차이징을 통한 매장운영에서는 서비스와 제품의 품질등이 차이가 있었다고 판단된다.
라. 개선전략제안
1) 경쟁사와 구
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맥도날드 제1호점은 1988년 서울특별시 강남구 압구정동에 오픈.
맥도날드는 빅맥 가격으로 국가별 물가 수준을 가늠할 수 있을 정도로 세계 200여 개국에 그물망처럼 지점을 거느리고 있다. 회사소개
SWOT분석
STP전략
마케팅믹스(4P)
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패스트푸드의 특징
같은 상표의 점포 내에서 제공하는 음식이 고객에게
똑같은 맛과 품질로 제공하기 위하여 표준화된
조리 매뉴얼에 의하여 철저히 품질관리를 한다.
제품 못지않게 종업원의 복장 및 점포의 청결성의 추구로
항
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공급/수요/경쟁
SWOT분석
기업의 목표 설정
기본전략
시장세분화 전략,표적시장 전략
포지셔닝 전략
영업/기능적 전략
마케팅 믹스/전략
-연출,제품/내부마케팅,서비스/
관계마케팅,가격,커뮤니케이션촉진,분배
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맥도날드의 선호도가 떨어질 것이라 예상함/ 중국에서의 맥도날드 가격이 해외보다 비싸짐 맥도날드란?
맥도날드의 특징
맥도날드가 직면한 마케팅 문제
맥도날드의 마케팅 결정
마케팅 결정에 따른 결과 분석
새로운 시각에서의 제
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인사관리
다양한 메뉴 개발(해피밀,모닝,런치세트)
똑같은 햄버거 맛(매뉴얼 화)
탄력적인 현지화의 맛(새우버거, 불고기 버거) 기업소개
Operational Management
재무, 생산, HRM
Marketing
4P
Service
STP 전략
CRM
문제점
해결방안
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맥도날드는 이전에 인도에서의 현지화에 실패했음에도 불구하고 빠르게 자사의 잘못을 인정하고 수정하여 성공적으로 인도에서 맥도날드가 자리 잡을 수 있었다. 결과적으로 맥도날드는 철저한 현지화 전략에 성공한 것이다. 1. 맥도날
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