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기업관계의 모색, 한국개발연구 제16권 제4호, 1994
송용변, 현대마케팅론, 서울 : 법문사, 1981
손홍선, 한국 은행산업의 위험과 도덕적 해이, 예금보험공사 금융연구, 제1권 제3호
자본시장통합법에 따른 한국 증권회사의 대응방안에 관한 연
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기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케
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정의
Ⅱ. 한국 공기업의 특징과 노사관계
1. 한국의 공기업 관리방식
2. 공기업 노사관계의 일반적 특징
Ⅲ. 한국에서의 공기업 민영화와 노사관계
1. 공기업 민영화의 추진경과
2. 민영화와 노사관계
Ⅴ. 결 론
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관리학회, 2008.
노면화 외, 관료조직 구성원의 감정노동 수행전략의 선행요인과 결과에 관한 연구, 기업경영연구, 2009.
박상언, 감정부조화의 영향과 그 조절요인에 관한 실증연구, 경영학연구, 2009.
윤세준김상표김은민, 감정노동: 조직의
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위험
1. 예상되는 손실 모형
2. 부정적 결과 모형
Ⅳ. 호텔마케팅의 고객관리
Ⅴ. 호텔마케팅의 사례(신라호텔)
Ⅵ. 호텔마케팅의 마케팅믹스전략
1. 컨벤션호텔 상품
2. 컨벤션호텔 가격
3. 컨벤션호텔 유통
4. 컨벤션호텔 촉진
Ⅶ.
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리스크(금리위험)
1. Measurement를 이용하는 방법
1) 개념
2) 갭분석
3) 듀레이션분석
4) Convexity
2. 시나리오분석
1) 시나리오분석의 정의
2) 시나리오분석의 시행절차
3) 금리리스크 측정
4) 금리시나리오의 설정
5) 시나리오분석의 장, 단점
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기업성과에 미치는 영향』,서울대학교대학원,2001년
4. 김수은,신민식,『기업의 현금흐름이 자본구조 조정속도에 미치는 영향』,한국재무관리학회,2012년,29~34p
5. 재무관리 강의자료 목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 현금흐름표의 정의
2. 현금
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관계혜택이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 현수련
기업의 SNS 마케팅 활동이 지각된 가치와 고객 충성도에 미치는 영향 : 페이스북을 중심으로, 조성애
기업의 SNS마케팅 활용에 관한 연구,전유진 1. SNS마케팅 정의와 도입배경
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기업웹사이트 이용행태에 관한 연구, 한국지역언론학회
유창조 외 2명(2010), 대한항공의 문화마케팅 전략, 한국마케팅학회
정준우(2009), 여객의 인적 손해에 대한 항공운송인의 책임, 한국상사법학회
주익철(2007), 항공기 운항 지연에 대한 항
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감정노동 사례
1) 응대스킬의 어려움의 사례
2) 언어폭력의 사례
3) 지능적 괴롭힘의 사례
4) 성희롱의 사례
7. 감정노동자 보호를 위한 개선방안
1) 노동법적 개선
2) 근로환경 개선
3) 정신건강문제 예방·관리
4) 사회재활프로그램 운영
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