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노동연구 제6권 제1호, 2000.
허원무한수진, 판매원의 감정노동이 감정소모를 매개로 직무만족도와 조직몰입도에 미치는 영향, 인구와 사회, 2010. 1. 감정노동이란?
2. 감정의 중요성
3. 감정노동의 구성요소
4. 감정노동의 선행요인
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감정노동화 경향과 그 실태, 성공회대학교 NGO 대학원 논문, 2013.
황승욱, 서비스 종사자의 감정노동행동과 직무소진 관계에 관한 연구, 영남대학교 대학원 논문, 2011. I. 서론
II. 본론
1. 감정노동이란?
2. 감정노동의 구성요소
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감정표현의 진정성에 대한 인식이 높아질 것이라고 하였다. 감정노동에 대하여 아래와 같이 많은 학자가 감정 노동의 구성요소들에 관하여 연구를 하였다. 구성원의 감정노동 수행전략에 초점을 두는 종사원 중심의 접근법과 직무특성 자체
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감정노동, 직무스트레스 및 피로. 관동대학교 석사학위 논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 감정 노동이란
1) 감정노동의 정의
2) 감정노동의 구성요소
3) 감정노동이 종사자의 정신건강에 미치는 부정적 영향
2. 조직원들의 감정 노동 현장
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노동법 연구회, 2012.
최항석 외, Call Center 종사자의 감정노동의 선행요인에 관한 연구, 한국기업경영학회, 2008.
최홍식, 리조트 직원의 감정부조화가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향, 2010. 1. 감정노동이란?
2. 감정노동의 구성요소
1
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감정노동
1) 감정노동의 개념과 구성요소
2) 감정노동의 유형
3) 감정노동 관련 선행연구
2. 감정노동수행전략
1) 표면행위와 내면행위
2) 자연적 감정표현
3) 감정노동전략의 결정요인
4) 감정노동차원
3. 조직기반 자존감
1) 자
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감정평가는 가격형성 요인이 어떻게 변화하는가를 정확히 파악하는 것이 필요하다.
② 예측의 원칙은 수익환원법과 밀접한 관련이 있는데, 이는 부동산 가격은 소유에서 비롯되는 장래이익의 현재가치이기 때문이다.
③ 관련원칙은 변동의
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구성요소로 이루어져 있다. 이들 구성요소의 기여도가 부동산의 가격과 수익에 중대한 영향을 미치게 된다. 이것이 기여의 원칙이다. 곧 부분과 전체에 관련되는 원칙이다.
② 이 원칙은 부동산의 추가 투자에 대한 적부를 판정하는데 대단히
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노동자의사회적문제,미국은어디까지」『국제지역정보』, 한국외국어대학교 외국학종합연구센터, 2007, p.66-68.
앤서니 루이스 퓰리처상을 두 차례 수상한 앤서니 루이스(Anthony Lewis)는 1969년부터 2001년까지 '뉴욕타임스'에 기명 칼럼을 썼다. 아
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감정평가상의 용어로서 주택ㆍ점포ㆍ공장 및 여러 가지 건물부지로 이용되거나 이용되는 것이 사회적ㆍ경제적ㆍ행정적으로 합리적이라고 인정되는 토지로서 주거지ㆍ상업지ㆍ공업지로 분류된다.
2) 부지(敷地)
어떤 일정한 용도에 제공되
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요소는 무엇이라 생각?
16 영어점수나 자격증이 다른 지원자보다 적은데 그 이유는?
17 에스알 사무영업직무에 지원한 솔직한 동기는 무엇인가요?
18 고객사에 안전관리자 가있고 그 기준에 대해 알고있나요?
19 입사 후에는 구체적으로 어떤
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감정노동이 심한 직업인데, 어떻게 감정 조절을 하시겠습니까?
21. 의료 윤리에 대한 본인의 생각을 말씀해주세요.
22. 환자의 보호자가 무리한 요구를 하면 어떻게 대응하겠습니까?
23. 업무 효율성을 높이기 위해 어떤 방법을 사용하나
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감정 노동으로 정서적인 에너지가 소진되어서, 학부모와의 갈등으로
힘들어서, 어린이집의 부족한 지원 등 다양한 이유가 있을 수 있습니다.
육아종합지원센터의 보육전문요원(어린이집/가정양육)으로 지원할
수도 있고 운영요원 혹은 대
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노동 혹은 서비스 노동이 되고 만다. 스스로 우러나오지 않고 매뉴얼에만 따라가다 보면 자신이 매뉴얼 속에 반드시 갇히고 만다. 일류 서비스는 그래서 어렵다.
우리는 보고 듣고 느끼는 기본적인 감정을 존중해주는 사람에게 고마워한다.
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감정과 조직문화, 맥락까지 고려한 설계와 실행은 여전히 인간 중심의 역량에서 비롯된다고 보기 때문입니다.
DRB 또한 스마트 제조, 디지털 혁신 등 기술 중심의 변화를 적극적으로 수용하고 있는 기업이지만, 그 안에서 구성원의 역량 개발
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