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고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2
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위험한 투자로 평가한다. 부동산에서는 투자분석뿐만 아니라 부동산평가ㆍ부동산금융ㆍ부동산관리 등 다른 분야에서도 흔히 사용되고 있다. 1. 부동산투자의 의의
2. 부동산투자의 특징과 속성
3. 부동산투자의 장점과 단점
4. 부
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■ 인사 (첫인사의 중요성)
■ 대기고객 관리 ( 대기 고객에 대한 감성적 접근)
■ 매출 상승 요건
- 신규고객 유입
- 디자이너 매출 상승(디자이너 관리)
- 이탈고객 유입
▶ 신규고객 유입
■ 이탈 고객에 대한 이유 파악
☞ 고객이 떠나
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기업들이 ISO9000 Series나 SIX SIGMA와 같은 다양한 품질경영기법을 도입하여 경쟁력 강화를 위해 노력하고 있다. 이러한 품질경영기법들을 보면 공통적으로 고객의 요구를 파악하고 고객의 요구에 맞는 상품을 개발하며 서비스를 제공하는 것이
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관리계획
가. 현장 안전관리 목표
1) 목적
안전관리 활동계획수립 시행으로 현장에서 발생될 수 있는 잠재 위험요소를 사전
발굴/제거 함으로써 사고의 직접 원인인 불안전한 행동과 상태를 근절하여 무재해
실현 현장을 달성하는데 있음.
2)
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고객의 가치를 제고하여 높은 가격을 지지 할 수 있기 때문에, 산업의 수익성을 악화 시킬 가능성이 훨씬 낮다.
경쟁의 차원만큼이나 중요한 것은 동종 기업들이 동일한 차원을 놓고 경쟁을 하느냐이다. 경쟁이 일어나는 영역과 경쟁자들
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. 북한을 핵보유 국가로 인정하고 대신 이와 관련된 위험 자체를 관리하는 것이 필요할 수 있다. 서론
- 핵개발의 국제정치와 한반도문제
본론
- 북한의 핵개발 의도
- 주변 4강의 북핵에 대한 입장
결론
- 북핵의 해결방법 모색
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위험에서부터 각개 기업체의 영업비밀, 개인정보유출로 인한 프라이버시의 침해에 이르기까지 포괄적이고 다양하며, 그 결과를 예측하기 어려울 만큼 대규모일 수 있다. 그리고 우리가 컴퓨터를 사용하지 않는다는 극단적인 상황이 아닌 이
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기업은 개인적인 기록과 고객이 상품을 거래할 때마다 쌓이는 거래기록(Transaction Record), 그리고 인터넷쇼핑몰상에서의 이동행태를 기록한 log화일을 바탕으로 개개인에게 특화된 일대일마케팅의 개념을 실현할 수 있도록 DB를 기반으로 마케
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관리상 필요한 사항
1)방사성 물질의 보관 장소, 그 종류, 수량, 형상 등의 파악
2)화재에 의한 확산의 위험성
3)소화할 때 물을 사용해서는 곤란한 지역의 파악
4)방사선 관리 담당자, 소방서 등에의 연락방법 강구
5)인화성, 휘발성, 기타 위험
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