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sales force)
3) 소비자 쿠폰(consumer coupon)에 의한 촉진
3. 유통경로에서의 중간기관들의 촉진활동
Ⅴ. 유통경로의 통합
Ⅵ. 유통경로 전략
1. 유통 커버리지 정도에 따른 유통 경로전략
2. 유통 경로 통합 수준에 따른 유통경로 전략
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유지하고 접근하기 위한 시설을 제공하는 데이터베이스 시스템
２4. rucker plan （부가가치분배원리)
기업이 창출한 부가가치에서 인건비가 차지하는 비율 기준으로 임금배분액을 결정하는 제도. 럭커 플랜에서 종업원에 대한 성과배분은 총
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소비자와의 접점인 서비스 품질이 소비자의 기대에 못 미친다는 얘기다.
대기업의 경우 고객만족 경영의 중요성에 대해 이제 경우 눈을 뜨는 단계지만 중소기업은 아직도 고객만족과는 거리가 멀다.
삼성전자 관계자는 \"21세기에는 고객으로
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기업이건 변화를 빨리 감지하고 참신한 아이디어로 승부를 봐야한다. 그러나 참신한 아이디어로는 부족하다. 참신한 아이디어가 있더라도, 대중성을 잃어버린다면 소비자들은 외면할 것이다. 따라서 ‘창조성 + 대중성’이 필요한 것이다.
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소비자의 욕구에 맞는 프로그램 개발
- 소비자의 이용시간대 고려
- 소비자의 연령대 고려
- 소비자 예측에 따른 규모 설정
- 안전하고 견고한 시설
14. 홍보(PR)과 광고
- 홍보: 대중에게 긍정적인 이미지를 심어 주기 위해 대중매체에 게재하는
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기업들은 소비시장의 많은 부분을 외국기업에 빼앗기지 않을 수 없게 되었고 더욱이 외국의 면세점체인이 한국에 진출할 경우 그들의 거대한 자본력과 인지도가 한국을 방문한 외국인 소비층마저 흡수할 것으로 예상돼 우리 기업의 자구책
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소비자 즉 고객에게 다양한 접근을 통해 고객들과 커뮤니케이션을 하는 것이다.
2. 등장 배경
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IMC의 등장
데이터베이스 마케팅의 등장과 활용의 중요성
세분화된 소비자 층의 등장
시
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이해
내부 만족의 구축
내부고객 의견의 수렴
종업원 참여와 권한 및 재량권 부여
최고경영자의 참여
팀 << Marketing의 기본적 이해 >>
1. Marketing 개념의 형성과정
2. Marketing 개념과 정의
3. Marketing 연구범위
4. Marketing이 지향해야 할 사고
5.
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유지, 낮은 교육비용, 사용자의 즉각적인 반응 유도, 사용자가 직접 정보검색 및 셀프서비스 가능
3-1 인터넷창업의 이해
■ 학습목표
- 인터넷 비즈니스의 개념에 대해 이해한다.
- 인터넷의 발전 배경을 이해한다.
- 인터넷 비즈니스의 전망
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기업을 보며 앞으로도 어떤 분야에서건 서비스는 소비자와 관계가 끊어지지 않는다면 간과해서 안될 항목이며 어떤 서비스가 우리에게 다가올지 궁금해지며 레포트를 마무리 합니다. Ⅰ.서 론 -
1. 배 경(아웃백을 선정한 이유)
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