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전략, 2001
ⅲ. 김관희, 서비스 개선을 통한 고객만족도 향상에 간한 연구, 노동부 노사정책실 노사조정과 서울지하철 임금인상 및 단체협약 자율타결의 의미, 1993
ⅳ. 서울시 지하철 내 환경기준 설정 및 환경관리방안에 관한 연구, 한양대학교
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기업의 브랜드전략 - 후아유(WHO.A.U)
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 인지적 마케팅전략
1) 매장
2) 웹
3) 포장 및 로고
4) 이벤트
5) DB를 통한 고객관리
제4절 행동&관계마케팅을 이용한 브랜드 전략사례 - 루이
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관리, 베너 광고 및 기업홍보, 제품 촉진(전자우편, 메일링리스트, 쿠기 등), 소비자와의 연계보완, 오프라인 광고
*참고자료
인터넷 마케팅 박 재 기 형설출판사, 2000
인터넷 비즈니스 김정선 형성출판사
빅파워 전자상거래 관리사 유통전략
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기업이 나에게 맞는 맞춤 서비스를 제공해 주고 언제 어디서든 서비스를 제공받을 수 있다면 고객 입장에서는 만족스런 서비스가 되는 것이다.
둘째, CRM의 본질을 파악하여 고객과의 관계를 강화해야 한다. 고객 관계 관리를 위한 전략으로
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기업경영키워드와 엔터테인먼트
1. 탈산업화 시대에 접어들면서 유희에 대한 가치관 변화
2. 기존 산업 및 제품분야에 엔터테인먼트 개념이 침투하는 추세
Ⅳ. 기업경영키워드와 마케팅
1. 전략적 마케팅
2. 전술적 마케팅
3. 관리적 마케
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CRM전략
- 고객이 선호하는 채널로 의사소통을 진행하는 채널믹스 전략
- 그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략 1. 롯데백화점 기업소개
2. 백화점
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관계
가. 항공산업에서의 노동조합
나. 주요항공사의 단체협상
Ⅳ. 항공산업의 노무관리체계
가. 승진과 임금체계
나. 교육 및 훈련
다. 경력개발
Ⅴ. 일본항공의 재구조화
가. 임금조정
나. 고용조정
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1) 클럽메드란
2) 클럽메드의 역사 및 현황
3) 한국 클럽메드의 역사 및 현황
2. 인사관리
1) 선발채용
2) 직무연구
3) 작업환경
3. 노무관리
1) 교육훈련
2) 노사관계
3) 기업복지
4. 조직도
5. 성공요인
Ⅲ. 결론
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관리(ERP) 도입의 성공요인에 관한 탐색적 연구, 중앙대학교
이장형(1998), 활동기준 경영기법에 의한 전사적 자원관리에 관한 연구, 대한경영정보학회
황현아(2000), 전사적 자원관리시스템 ERP, 그 실체와 대응, 노동조합기업경영연구소 Ⅰ.
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, 생존전략 5계명
1) '특화' or '토탈', 결단이 필요하다
2) 통합 서비스 역시 차별화가 필요하다
3) 멀티 플랫폼을 시대를 선도하라
4) 제휴와 M&A를 두려워하지 마라
5) 고객만족과 사후관리로 장기 고객을 확보하라
Ⅸ. 결론
참고문헌
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