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의 연구를 통하여 충성 고객을 확보 및 신규 고객을 확보 할 수 있을 것이다.
참고 문헌
김영렬 한대문, “e-비즈니스 시대의 ERP&CRM\" 대경, 2005
딕 리 “돈되는 CRM(성공하는 CRM, 실패하는 CRM)\" 물푸레, 2001
“고객만족신채널 영업 강화 주력”
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의 협력적 역할분담 강화
전 국민 서비스 확대
평가 내실화 등 질 관리 강화
복지기술 활용 확산
융합서비스 확충
공급자 성장 지원
법·제도적 기반 강화
5) 정책 실행 현황
<예시>
AI를 통해 전력·통신·수도 빅데이터를 분석하고 이를 바
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의 스타벅스 매장으로 확대해 나갈 예정임
4) 브랜드의 성공요인
애플은 주력 제품이었던 컴퓨터에서 제품의 다각화를 통해 성장의 기회를 잡음.
애플은 새로운 개념과 디자인, 그리고 브랜드와 명성, 매니아들을 기반으로 새로운 제품, 아
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의 현안과 과제」, 국무총리자문교육정보화위원회
7. 2003.5.12,「나이스와 네이즈」, 디지털타임스 기사목록
8. 2003.5.20,「CS를 주장했던 교육부는 이제 NEIS를 외쳐댄다」 디지털타임스 기사목록
9. 윤영민정영화이헌수, 2002,「안전한 전자정부
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의 역량강화와 가족지원모델, -
오명원(1997), 정보화와 뇌성마비인, - 1. 뇌성마비의 일반적 특성
2. 뇌성마비의 문제
(1) 개인의 문제
(2) 가족의 문제
3. 의료사회복사의 역할
(1) 예방적 차원
(2) 치료적 차원
(3) 사회복귀 차원
4. 활
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의 경쟁력 있는 컨텐츠라 함은 그 컨텐츠 차체뿐만 아니라 그와 연관된 다양한 부가서비스가 같이 제공될 때를 말한다. 축구 경기를 볼 때 선수들의 관련정보를 같이 볼 수 있는지, 아침 뉴스를 들을 때 원하는 지역의 날씨와 도로교통 상황
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의 실태
- [한류] 한류의 실체와 발전방안. 신 한류(K- pop)의 지속적 발전방안
- 한류 이야기 /강근철/ 이채/ 2006
- 한류 경제학 (고정민, 삼성경제연구소,2005)
- 오기현, 한류 그 실체는 무엇인가, 통일한국 (2002.10)
- 한류의 경제적 효과 (박귀현,
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의 색상은 기관의 이미지와 직결되므로 출판사의 선정은 색상재현 능력을 꼼꼼히 따져 본 후에 결정해야 한다.
6. 인터넷 홈페이지
(1) 통신과 인터넷은 새로운 의사교환의 매체로 부각되므로 복지관의 프로그램, 소식, 이용절차, 안내 등 관
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의 상단기간 동안의 승리를 보장한다고 판단될 경우
-> 단기적인 이익은 희생 --> 인터넷 포탈,콘텐츠,소프트웨어 등
-강력한 경쟁자의존재 때문에 시장에서 사장되느니 무료로라도 공급하겠다는 전략
-리룩스,온라인 뉴스
-소비자를 자기
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통신 : 통신사는 신문과 방송에 소스를 전달하므로 통신사에 전달되는 뉴스는 신문 방송을 통해 퍼져나간다.
신문, 방송, 통신 중 누가 더 센가 하는 것은 수용자의 입장과 뉴스원의 입장이 다르고 또 상황과 기사내용에 따라 상이하게 되므
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