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항공사(South West Airlines)
1. 기업의 소개
2. 기업의 역사
3. 경영 방식
4. 기업의 전략
5. 조직관리
6. 기업문화
Ⅱ. 대한항공(KOREAN AIR)
1. 기업의 소개
2. 기업의 역사
3. 기업의 전략
4. 기업문화
Ⅲ. 두 기업의 차이점과 공통점
1. 두 기업
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항공 마일리지를 보너스 항공권뿐만 아니라 쇼핑, 영화관람, 기내 면세품 구입 등 일상 생활 전반에서 손쉽게 사용할 수 있게 된다. 회원들은 보너스 항공권뿐만 아니라 다양한 방식으로 마일리지를 사용할 수 있게 됐다
6. 향후전략 제언
항
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비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 내부 마케팅의 한 활동이라고 볼 수 있겠다. 1. 대한항공 기업문화
2. 대한항공 경영목표
3. 대한항공 SWOT분석
4. 대한항공 다양한 마케팅사례
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전략적 제휴는 깊이 생각할 만한 매력 있는 경영 전략이라고 생각하게 되었다. 1.서론 .................................. 2
-항공사 동맹체의 설립 배경
2.본론
-Star Alliance ........................ 9
-Sky Team .............................17
-Wing KLM .....
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이용한 Marketing
6. 기타 업체와의 Tie-in Promotion
1) 외식업계 최초의 SPORTS PROMOTION 실시
2) 아시아나 항공 및 대한항공 사와의 어린이 회원 공유 판촉
7. 인터넷을 이용한 판촉 활동
8. 새로운 고객 창출 Marketing
Ⅷ. 결론
참고문헌
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항공 http://www.asiana.co.kr/
항공사 경영론 백산출판사 정익준
http://www.kumho.co.kr/ 금호그룹 홈페이지
http://www.airtransport.or.kr/ 한국항공진흥협회 홈페이지
국내 항공사의 경쟁적 마케팅 전략에 관한 연구 경상대학교 이영호
전략집단분석을 통한
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항공사의 전자상거래에 관한 연구. 석사학위논문. 경기대학교 대학원
자료: 관광정보론. 2003
BACUS WEB SITE 소개 자료 참조 www.abacus.co.kr
항공관광시장의 CRM 사용자 만족요인에 대한 실증연구.
Web-Base환경의 ABACUS 단말 시스템의 명칭
항공관광시
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항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 아시아나항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 아시아나항공 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 아시아나항공 서비스마케팅
8. 아시아나항
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경영진과 종업원들의 최고의 서비스를 제공한다는 마인드가 그 밑바탕이 되었다고 생각된다.
항공사의 서비스마케팅의 필요성은 이제 절대적인 생존 전략이라고 할 수 있다. 운송수단에 불과했던 항공사의 업무가 이제는 그 기본적인 고객
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내부마케팅의 과정
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 경영층 지원
2) 권한위임
3) 교육훈련
4) 보상시스템
5) 내부커뮤니케이션
7. 내부 마케팅의 사례
1) 대전발전기의 내부마케팅 적용사례
2) 대한항공의 내부마케팅 적용사례
참고자료
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