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등장배경은 무엇이며, Social CRM은 어떠한 점들에 있어서 전통적 CRM과 다른가?
2. 본인이 생각하기에 국내 기업 중에서 현재 Social CRM을 성공적으로 수행하고
있다고 생각하는 기업 하나를 선정하고 성공 이유에 대한 본인 의견을 서술하시
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등장배경 및 유래
Ⅱ. 도입 현황
Ⅲ. 정 의
1. 일반적 정의
2. 핵심적 정의
3. 다른 경영혁신 기법과의 차이점
Ⅳ. 성공적인 리엔지니어링을
위한 방법론
1. 실행 원칙
2. 추진과정 및 실행 지침
3. 실행시 유의사항
Ⅴ. 업무분야별
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데이터분석 : OLAP, Datamining,
Datamart,
데이터웨어아우스 CRM 등장배경
CRM의 구조
CRM의 구성
CRM의 기능
기업의 CRM 프로세스
CRM 솔루션의 구성
CRM과 e-CRM
고객 데이터베이스의 체계적인 분석방법론
CRM의
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마케팅
- 배경 및 개념
- 성공적 환경마케팅의 체계
- 허친슨의 제품 전략 믹스 모형
- 바디샵의 전략 사례
5.환경회계
- 개념 및 필요성
- 환경회계의 전개 방향
III. 국내 기업의 환경경영 확산 방안
1.환경경영의 필요성 인식
2.국내 기
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등장배경
3. 발전과정
제 2 장 본 론
. 제 1 절 GDS의 기능
1. GDS의 역할 및 종류
2. CRS
3. CRS와 GDS
4. GDS의 적용분야
5. GDS가 이용되는 사례 및 각국의 GDS 이용현황
6. GDS의 장점
제 3 장 결 론
제
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등장배경 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
1. needs 측면
2. seeds 측면
Ⅲ. 대량 맞춤의 등장과정 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
1. 생산체제의 변화
2. 마케팅 부문의 변화
Ⅳ. 대
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사용용이성을 높여야 함.
* 참고문헌
경영정보학 개론, 김은홍 저
Pand and Lee, 2006
오라클솔루션연구회, 2008 1. CRM의 등장배경
2. CRM 개념의 정의
3. CRM 시스템의 유형
4. CRM 시스템의 구성 및 주요기능
5. CRM 시스템 도입의 성공요인
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배경
3. CRM의 전제조건
Ⅱ. CRM 구축방법론
1. CRM 정보기술
2. SAS CRM 방법론
1단계 현황파악(Assessment)
2단계 기반구축(Awareness)
3단계 고객에 대한 이해(Understanding)
4단계 설계(Design)
5단계 개발(Build)
6단계 실행(Ex
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구글(http://www.google.co.kr/)
네이버 백과사전(http://www.naver.com/) Ⅰ. SCM의 정의
Ⅱ. SCM의 등장배경 및 필요성
Ⅲ. SCM의 도입에 따른 기대효과
Ⅳ. 국내외 SCM 도입현황
Ⅴ. 국내기업의 SCM도입 성공사례 - 『삼성전자』
참 고 문 헌
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배경……………………………… 2
1. 등장배경 및 이론적 기반………………………… 2
1) 등장배경………………………………………2
2) 에릭슨의 치료적 접근………………………………2
3) 사회구성주의………………………
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