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고객 만족 경영의 필요성이 대두된 배경
고객 만족 실천 방안
기업 정책에 대한 고객 만족도
a. 만족 측면
b. 불만족 측면
결론
고객 만족 경영의 중요성 강조
본론에서 제기한 기업들의 문제점과 개선 방향
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ㆍ외식산업에서 고객 만족 경영의 필요성이 대두된 배경
ㆍ고객 만족 실천 방안
ㆍ기업 정책에 대한 고객 만족도
a. 만족 측면
b. 불만족 측면
결론
ㆍ고객 만족 경영의 중요성 강조
ㆍ본론에서 제기한 기업들의 문제점과 개선 방향
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발전 방향」, 해양문화학회 제2회 웍샵 자료집, 2003, 11.
해양수산부, 「수산행정기본자료」, 2001 - 2002.
해양수산개발원, 「해양레저산업의 법제 개선 방안」, 2002 11.
해양수산부, 「해양관광진흥을 위한 종합계획 수립연구」, 2000. 4.
해양수산
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요인에 의해 형성되어온 고유한 전통문화를 토대로 우리의 지역환경에 영향을 미치는 시대적 요인 즉, 국제화시대에 유포되고 있는 다양한 문화, 기술, 가치를 비교하여 기존 디자인의 지속성과 변함의 정도를 적절하게 선택, 이를 조화시켜
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활동을 즐길 수 있는 리조트)
- 복지와 서비스 차원에서 접근(통역 가이드 서비스, 쇼핑 센터-리조트 셔틀 버스 운영 등)
- 자연경관이나 관광자원은 최대한 보호(그 지역의 특징을 살림)
참고 문헌
이종규, 「리조트 개발과 경영(제5판)」, 부연
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레스 해소
<한국의 축제에 대해서...>
1. 한국 축제의 개념과 본질
2. 한국 축제의 역사와 변천
3. 한국 축제의 역할과 기능
<한국축제와 일본 축제>
1. 공통점- 축제의 사회적 기능면에서의 공통점
2. 차이점
1) 종교적 특징의 차이
2
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요인
용인시 산업구조 변화의 특성을 반영하는 새로운 형식의 직업프로그램을 개발한다.
사설기관에 비해 교육비가 저렴하고, 다양한 프로그램을 제공하고 있음을 홍보하여 지역주민들이 교육에 투자할 수 있도록 한다.
‘여성들의 사회의
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= 24
3. 통계처리 = 25
Ⅳ. 결과 및 논의 = 26
1. 서비스요인별 고객만족결과 및 논의 = 26
2. 고객특성별 서비스만족결과 및 논의 = 27
3. 고객특성별 서비스요인별 만족결과 및 논의 = 30
Ⅴ. 결론 = 41
부록 = 43
참고문헌 = 49
ABSTRACT = 52
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요인이다. 고인 물이 @서론
1.포스코 선정이유
-선정이유
-인사(보상)관리의 필요성
2.포스코는 어떤 기업인가?
@본론
3.포스코의 보상관리
①임금체계
(연봉제/단일호봉제를 바탕으로한 포스코 임금체계)
②부가급여체계
③후생복
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요인이 될 뿐이다. 노인들은 이러한 권위적인 모습에서 탈피할 필요가 있다. 또한 전문가와 상담을 하여 적절한 운동량을 처방 받는 것도 좋다.
5. 노인소외문제의 향후대책
소외 받는 노인의 문제는 이제 더 이상 가족에게만 떠맡길 수 없다.
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