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마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM
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사례분석 연구.미간행 석사학위논문. 용인대학교 교육대학원.
고영복(1983). 한국사회의 발전과 사회학. 한국사회학, 17(1), 3-11
김영준(2002). 여고생의 스포츠 참가 여부와 사회성 발달에 관계. 미간행
석사학위논문, 연세대학교 교육대학원.
김
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마케팅)
3. 비판적 검토를 위한 준거
Ⅲ. 한국 지역문화산업에 대한 비판적 검토
1. 중앙과 지방정부의 문화정책
2. 지역문화자원의 현황과 개발
3. 지역문화기반의 시설과 관리
4. 지역축제 및 이벤트 개최와 사례분석
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3 절 왕건 촬영세트의 이미지화 (테마설정)29
제 4 절 홍보 및 마케팅 방안30
제 5 절 지속적 연구와 보존 및 개발31
제 6 절 기대효과31
1. 관광산업활성화 효과31
2. 국가홍보 효과32
3. 경제적인 기대효과32
제 6 장 결 론33
* 참 고 문 헌35
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사례분석 연구.미간행 석사학위논문. 용인대학교 교육대학원.
오대영(2004). 태권도 관장의 변혁적ㆍ거래적 리더십이 사범의 임파먼트, 직무만족에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문. 경기대학교대학원.
채관석(1997). 코칭행동에 대한 선호인
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사례분석 연구.미간행 석사학위논문. 용인대학교 교육대학원.
오대영(2004). 태권도 관장의 변혁적ㆍ거래적 리더십이 태권도 지도자의 임파먼트, 직무만족에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문. 경기대학교대학원.
채관석(1997). 코칭행동에 대
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사례 18
Ⅲ. 미술관과 경영 20
1. 예술경영에 대한 이해 20
1) 예술경영의 필요성 20
2) 예술경영 전문인력의 중요성 21
2. 미술관 경영과 마케팅 22
1) 미술관 경영의 개념 22
2) 예술마케팅의 역할 23
3) 미술관 마케팅 24
4)
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사례
2. 해외 컨벤션뷰로 지원사례
3. 국내외 컨벤션뷰로 지원사례 시사점
Ⅴ. 한국 컨벤션산업 활성화 방안
1. 정부의 지원 정책
2. 국제회의 전문 인력 양성
3. 국제회의산업의 위기관리를 위한 마케팅전략 구축
Ⅵ. 결론
1.
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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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마케팅에 관한 연구', 서강대 경영대학원 석사학위논문
김동훈(1999), '효과적인 전자상거래를 위한 마케팅 전략에 관한 연구', 인하대 경영대학원 석사학위논문
김범태(1999), '국내 소비자 대상 전자 상거래 현황', KTNET 전자 상거래 지원 센터
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